Mª Carmen Herradón
Resumen profesional
Comercial con gran experiencia, años como auxiliar administrativa, organización de equipos, con excepcionales habilidades sociales, comunicativas y organizativas. Capacidad de adaptación, trabajo en equipo, esfuerzo y lealtad.
Deseo acceder a un puesto que me plantee desafíos, con muchas ganas de superación
Datos destacados
27
27
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Directora comercial
MONTAJE DE ELEVADORES TOBAR, S,L
Fuenlabrada, Madrid
2022.05 - Actual
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Creación de alianzas estratégicas con socios y proveedores para ampliar la oferta de productos.
- Coordinación con el departamento de producto para el lanzamiento de nuevas líneas de productos.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas de precios y descuentos para mantener la competitividad.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
Asesora de belleza
BELLEZA Y BIENESTAR
Madrid, Madrid
2019.01 - Actual
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Participación activa en formaciones continuas sobre productos y técnicas de belleza.
- Organización y ejecución de talleres y eventos promocionales de productos de belleza.
- Supervisión de la correcta presentación y orden de los productos en el punto de venta.
- Colaboración en campañas de marketing y promoción en redes sociales.
- Realización de diagnósticos estéticos personalizados para clientes.
- Implementación de técnicas de maquillaje profesional en clientes.
- Asesoramiento y venta de productos cosméticos en base a necesidades específicas del cliente.
- Gestión de inventario y pedidos de productos de belleza.
- Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes a través de un servicio personalizado.
- Diseño de planes de belleza y cuidado de la piel a medida.
- Coordinación de citas y agenda para servicios de asesoramiento de belleza.
- Promoción y venta de productos y servicios entre la clientela habitual.
- Realización de estudios de la piel (faciales y corporales) para determinar el mejor tratamiento para el cliente.
- Asesoramiento al cliente y recomendación de tratamientos ajustados a sus necesidades.
- Actualización de las fichas de los clientes con los datos de contacto, reservas y tratamientos realizados.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Directora comercial
TALLER COMPRA-VENTA
Madrid, Madrid
2017.01 - 2022.05
- Negociación de condiciones de venta
- Gestiones publicitarias.
- Mantenimiento de la relación con clientes-
- Familiaridad con la venta de servicios.
- Creación de soluciones a problemas.
- Habilidades excepcionales a la hora de cumplir con los objetivos empresariales.
- Aumento la base de clientes recurrentes manteniendo una buena relación con ellos y gestionando de forma efectiva los problemas
Administradora gestora
Raguiro, S.l
Casarrubuelos, Madrid
2008.01 - 2013.12
- Control de la gestión mensual incluidos los principales indicadores operativos, las rentabilidades, los gastos del personal y los gastos administrativos.
- Proporcionó un nivel excepcional de servicio a cada cliente escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas.
- Excepcionales recursos para ofrecer a cada cliente un servicio personal de primer nivel y un amable soporte para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
- Funciones: presupuestos, facturación, atención telefónica, contratación personal
- Gestión comercial
- Buenas dotes para proporcionar un nivel excepcional de servicio a cada cliente escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas
Jefa de ventas
HRM Rehabilitación y construcción de edificios
Madrid, Madrid
2007.01 - 2008.12
- Control de los procesos del área de ventas y actuaciones para su mejora.
- Experiencia demostrable gestionando equipos comerciales.
- Captación de clientes potenciales, presentación de presupuestos en juntas y seguimiento
- Amplia experiencia en el seguimiento de los presupuestos de la empresa.
- Gestión del seguimiento de las ofertas realizadas.
- Definición de planes de mejora para cumplir los objetivos de venta.
- Responsable de equipo.
- Seguimiento clientes
Responsable en Inmobiliaria
Carrefour
Fuenlabrada, Madrid
2002.01 - 2007.12
- Reporte de ventas e incidencias.
- Gestión administrativa de la tienda (stock, cierre de caja, turnos, etc.).
- Experiencia laboral con sistemas de gestión y Microsoft Office.
- Con un fuerte compromiso para participar en las actividades promocionales acordadas con los patrocinadores.
- Buena socializadora favoreciendo una sólida relación con clientes frecuentes para garantizar su fidelidad y retorno.
- Personal a cargo
Azafata de eventos
EGERIE OFICINA DE REPRESENTACION
Madrid, Madrid
1994.12 - 2001.12
- Bienvenida, atención cordial y asesoramiento personalizado a los clientes.
- Atención al público durante largas franjas horarias de los eventos.
- Despedida de los clientes a su salida de las instalaciones.
- Ayuda en la preparación de espacios y recursos para el evento.
- Cumplimiento de las tareas asignadas y trabajo en equipo para facilitar el buen desarrollo del evento.
- Asistencia al público, respondiendo preguntas sobre el evento.
- Cumplimiento de los estándares de presentación, cordialidad y buena presencia.
- Registro de asistentes al evento, y ayuda a estos para hallar sus asientos o las salas de su interés.
- Apoyo durante el evento para el desarrollo de las actividades en tiempo y forma.
- Promoción y demostración de productos en stands durante ferias comerciales.
- Gestión de registros y acreditaciones en ferias y congresos.
- Atención a los asistentes durante su presencia en el evento.
Formación
E.G.B -
Colegio publico Luis Braille
GetafeSecretariado - Administración
Centro de Formación San Miguel
GetafeOfimática -
Centro de estudios Classy
GetafeMaster maquillaje profesional -
Muah School
Illescas 2014.01 - 2014.12
Ténicas de ventas - Ventas
MARKETING PARA ENTRENADORES
ONLINE 2021.01 - 2022.12
Tratamiento Dermapen - Belleza
CENTRO DE ESTETICIEN
Illescas 2023.04 - 2023.05
Desarrollo personal -
DEVELAND
Calle Real nº1C, Torrejón de la Calzada, 28991 Mad 2025.01 - 2025.06
Maquillaje profesional piel madura - Belleza
ALBERTO DUGARTE INSTITUTE
Calle Cadarso, 8 Moncloa 28008 Madrid 2025.11 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptación al cambio
- Hábilidad para actuar en la negociación
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
- Liderazgo de equipos y toma de decisiones
- Habilidades sociales
- Administración de presupuestos
- Habilidades organizativas y de planificación
- Capacidad para trabajar sobre el terreno
- Trabajo en equipo
- Profesional con ambición y capacidad de trabajo
- Presupuesto y control de gastos
- Creación y mantenimiento de horarios
- Responsabilidad y profesionalidad
- Capacidad de superación
Cronología
Maquillaje profesional piel madura - Belleza
ALBERTO DUGARTE INSTITUTE
2025.11 - 2025.12
Desarrollo personal -
DEVELAND
2025.01 - 2025.06
Tratamiento Dermapen - Belleza
CENTRO DE ESTETICIEN
2023.04 - 2023.05
Directora comercial
MONTAJE DE ELEVADORES TOBAR, S,L
2022.05 - Actual
Ténicas de ventas - Ventas
MARKETING PARA ENTRENADORES
2021.01 - 2022.12
Asesora de belleza
BELLEZA Y BIENESTAR
2019.01 - Actual
Directora comercial
TALLER COMPRA-VENTA
2017.01 - 2022.05
Master maquillaje profesional -
Muah School
2014.01 - 2014.12
Administradora gestora
Raguiro, S.l
2008.01 - 2013.12
Jefa de ventas
HRM Rehabilitación y construcción de edificios
2007.01 - 2008.12
Responsable en Inmobiliaria
Carrefour
2002.01 - 2007.12
Azafata de eventos
EGERIE OFICINA DE REPRESENTACION
1994.12 - 2001.12
E.G.B -
Colegio publico Luis Braille
Secretariado - Administración
Centro de Formación San Miguel
Ofimática -
Centro de estudios Classy