EMMA BOBIS FERRÁNDEZ
Barcelona,Barcelona
Resumen profesional
Professional amb una llarga trajectòria en administració, atenció a persones i gestió de clients, tant en entorns bancaris com comercials i d’atenció al públic. Experiència consolidada en tracte humà, confidencialitat, organització i coordinació d’equips, amb gran capacitat d’adaptació i responsabilitat. Perfil madur, estable i orientat a aportar seguretat i suport en entorns que requereixen sensibilitat i rigor.
Datos destacados
37
37
years of professional experience
Experiencia
Gestora d’immobles – Venda i lloguer de pisos/cases
Autònoma
2025.01 - 2026.05
- Gestió integral de compradors i llogaters
- Cerca i selecció d’habitatges a diferents plataformes
- Organització de visites
- Coordinació amb propietaris
- Seguiment i assessorament personalitzat
Col·laboradora comercial – Distribució material hípica
Herrajes (autònoma)
2023.06 - 2026.05
- Gestió de cartera pròpia de clients
- Tramitació de comandes i facturació
- Seguiment de vendes
- Col
- Laboració amb distribuïdor extern
Autònoma – Herrajes Montcada
Herrajes Montcada
2020.02 - 2023.06
- Gestió de clients i vendes
- Distribució de material per a ferradors
- Administració completa de l’activitat
- Coordinació amb proveïdors
Administrativa i dependenta
Herrajes y Caballos
2007.01 - 2019.01
- Atenció telefònica i presencial
- Gestió de comandes i magatzem
- Facturació i cobraments
- Control bancari
- Venda directa a botiga
Responsable de botiga / Venedora
Pista Cero
1997.01 - 2001.01
- Venda de productes informàtics
- Elaboració de pressupostos
- Control d’estoc
- Tasques administratives
- Coordinació d’equip (2 persones)
Teleoperadora i coordinadora d’equip
TGT Tecnología y Gestión Telefónica
1995.01 - 1996.01
- Teleoperadora:
- Atenció telefònica a clients bancaris
- Informació de productes financers
- Gestió d’incidències (targetes, comptes)
- Tractament de dades confidencials
- Coordinadora:
- Supervisió d’equip (6–10 persones)
- Escoltes i seguiment de trucades
- Formació en tècniques de comunicació
- Suport i correcció constructiva a l’equip
Dissenyadora gràfica
Serietècnic
1989.01 - 1992.01
- Disseny de materials gràfics per a impressió
- Preparació d’arxius i procesos d’impressió
- Coordinació entre disseny i producció
Formación
BUP - undefined
Disseny d’Arts Gràfiques - undefined
Curs de tècniques de comunicació - undefined
La Caixa
Anglès: nivell bàsic - comprensió lectora i oral, amb suport de traductor
Enfatiza tus habilidades clave
- Atenció al públic i tracte humà
- Administració i gestió documental
- Organització i planificació
- Confidencialitat i responsabilitat
- Coordinació d’equips
- Comunicació clara i empàtica
- Gestió de clients i comandes
- Informàtica a nivell usuari
Personalizado
Disponibilitat horària de matins
Cronología
Gestora d’immobles – Venda i lloguer de pisos/cases
Autònoma
2025.01 - 2026.05
Col·laboradora comercial – Distribució material hípica
Herrajes (autònoma)
2023.06 - 2026.05
Autònoma – Herrajes Montcada
Herrajes Montcada
2020.02 - 2023.06
Administrativa i dependenta
Herrajes y Caballos
2007.01 - 2019.01
Responsable de botiga / Venedora
Pista Cero
1997.01 - 2001.01
Teleoperadora i coordinadora d’equip
TGT Tecnología y Gestión Telefónica
1995.01 - 1996.01
Dissenyadora gràfica
Serietècnic
1989.01 - 1992.01
BUP - undefined
Disseny d’Arts Gràfiques - undefined
Curs de tècniques de comunicació - undefined
La Caixa