LEXMARYS JOSE ALLEN MARCANO
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en administración y contabilidad, especializado en la gestión financiera y control de procesos empresariales. Capacidad demostrada para aumentar la eficiencia operativa y garantizar la precisión en la presentación de informes contables. He trabajado como Gerente de agencia del Banco Mercantil durante 12 años.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
GERENTE DE ATENCION AL CLIENTE
BANCO MERCANTIL
MATURIN, ESTADO SUCRE
2008.04 - 2025.11
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Atención satisfactoria y eficiente al cliente por vía teléfónica, por correo electrónico y chat en directo.
- Participación en comités de seguridad y salud en representación de la dirección.
- Gestión de documentación relacionada con la prevención de riesgos laborales.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Supervisión de la contabilidad, cuadre de tesorería y revisión del estado financiero.
- Coordinación con departamentos de contabilidad para la correcta imputación de operaciones fiscales.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Gestión y organización de la documentación relacionada con las operaciones de los clientes.
Auxiliar de oficina administrativa
BANCO GUAYANA
PUERTO ORDAZ, ESTADO BOLIVAR
2007.09 - 2008.08
- Realización de tareas administrativas generales.
Formación
TSU CONTADURIA - CONTABILIDAD
I.U.T. PEDRO EMILIO COLL
MATURIN 2004.01 - 2007.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Organización documental
- Trabajo en equipo
- Análisis financiero
- Gestión de tesorería
- Planificación estratégica
- Supervisión de equipos
- Contabilidad básica
- Análisis de costos
- Manejo de Excel avanzado
- Conciliaciones bancarias
- Control de inventarios
- Gestión de archivos
- Capacidad de análisis
Idiomas
English
Español
Cronología
GERENTE DE ATENCION AL CLIENTE
BANCO MERCANTIL
2008.04 - 2025.11
Auxiliar de oficina administrativa
BANCO GUAYANA
2007.09 - 2008.08
TSU CONTADURIA - CONTABILIDAD
I.U.T. PEDRO EMILIO COLL
2004.01 - 2007.02