Marta Jurado Jiménez
San Adrián ,Navarra
Resumen profesional
Versatilidad en la gestión de múltiples tareas en entornos laborales exigentes. Amplia experiencia en colaboración y trabajo en equipo enfocado en objetivos comunes. Dinamismo y proactividad como características distintivas en el desempeño profesional. Búsqueda constante de desarrollo profesional y crecimiento en habilidades.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Autónoma
Las Maravillas
San Adrián, Navarra
05.2024 - 07.2025
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
Camarera de bar
Bodegón Pepe
San Adrián, Navarra
05.2021 - 05.2024
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación electrónica.
- Supervisión y formación de personal nuevo en el área de servicio.
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles con clientes.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
Camarera de restaurante
América 5
San Adrián, Navarra
05.2019 - 07.2020
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
Camarera de barra
Hostal Restaurante Leyre
Azagra, Navarra
03.2018 - 04.2019
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
- Gestión de comandas y traslado de los pedidos a la cocina, cuando corresponde.
- Cumplimiento de las normas y prácticas de seguridad e higiene del sector.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
- Organización de las botellas y vasos para lograr una decoración atractiva.
- Preparación de cafés, zumos, infusiones y otras bebidas sin alcohol.
- Reposición de los productos y bebidas faltantes en la barra.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Limpieza de oficinas
General Mills
San Adrián, Navarra
01.2017 - 03.2017
- Ejecución de la limpieza de cristales y marcos de ventanas y puertas.
- Mantenimiento del mobiliario y equipos informáticos mediante limpieza exhaustiva.
- Limpieza de encimeras microondas y refrigerador en el área de comedor.
- Gestión de mantenimiento y reposición de suministros en baños para garantizar funcionalidad.
- Vaciado y lavado regular de basureros en la oficina para mantener un ambiente limpio.
- Traslado eficiente de bolsas de basura al punto de recolección establecido.
- Cambio de bolsas de basura con enfoque en la gestión responsable de residuos.
- Barrido fregado de suelos y desinfección de superficies para asegurar higiene total.
Limpiadora
Intermalta
San Adrián , Navarra
10.2016 - 12.2016
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Realización de limpieza e higienización a fondo de baños y cocinas.
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
- Uso y mantenimiento adecuado de las herramientas y equipos de limpieza.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
- Recogida de residuos de las superficies y eliminación de manchas y líquidos vertidos.
- Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
- Barrido, aspirado, fregado y encerado de suelos de distinto material.
- Uso de señalización para la prevención de riesgos al realizar la limpieza.
- Control del stock de productos y materiales de limpieza.
- Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
- Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
- Uso responsable de herramientas y equipos de limpieza a cargo, y mantenimiento básico de estos.
Formación
Grado medio de Peluquería y cosmética capilar -
Centro de Formación Profesional La Planilla
Calahorra Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades sociales
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Persona proactiva
- Organización
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
Cronología
Autónoma
Las Maravillas
05.2024 - 07.2025
Camarera de bar
Bodegón Pepe
05.2021 - 05.2024
Camarera de restaurante
América 5
05.2019 - 07.2020
Camarera de barra
Hostal Restaurante Leyre
03.2018 - 04.2019
Limpieza de oficinas
General Mills
01.2017 - 03.2017
Limpiadora
Intermalta
10.2016 - 12.2016
Grado medio de Peluquería y cosmética capilar -
Centro de Formación Profesional La Planilla