Marta García Hermida
Resumen profesional
Amplia experiencia en los ámbitos de la FORMACIÓN y la ATENCIÓN AL CLIENTE. Facilidad para las relaciones interpersonales, optimista y orientada a resultados. Apasionada por los Recursos Humanos y el Desarrollo Personal.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asesora / Técnico de Formación
ANPE - Madrid Sindicato Independiente
Madrid
- Ventas de cursos formativos.
- Prospección y captación de clientes potenciales.
- Atención al público en cuanto al asesoramiento en materia de formación.
- Elaboración y organización del Plan de Formación para el profesorado de toda la Comunidad de Madrid.
- Gestión de los trámites de todos los cursos de formación para el profesorado con la Comunidad de Madrid: redacción de la documentación, supervisión de los documentos oficiales pertinentes, etc.
- Elaboración de la estructura de los cursos.
- Realización de las convocatorias, la gestión de las salas y la coordinación de los ponentes.
- Seguimiento de los cursos en cuanto a contenidos, cumplimiento de objetivos y metodología estableciendo criterios de mejora para los mismos.
- Gestión de los cursos on-line con la Universidad de Comillas.
- Tramitación de toda la documentación con la Universidad de Comillas para el plan de formación y el desarrollo del convenio con la misma.
- Establecimiento de la metodología de trabajo entre los ponentes, la Universidad y el resto de la organización.
- Tutorización y Dinamización de los cursos: información inicial a los interesados, resolución de todas las dudas didácticas tanto técnicas como de organización durante la realización de los cursos, etc.
Atención al Cliente
CAS Training S.L
- Atención al Cliente para resolución de dudas y consultas relacionadas con los cursos de formación.
- Organización de las formaciones técnicas.
- Tareas administrativas relacionadas con las actividades formativas.
Comercial de Formación
Attiva Desarrollo y Formación S.L. y Fomento Profesional S.L.
- Ventas de cursos formativos gestionados a través de la bonificación de la Fundación Tripartita.
- Asesoramiento en materia de formación.
Líder de negocio
Trabajo por cuenta propia
10.2021 - 01.2026
- Lideré mi propio negocio como trabajadora independiente, trabajando con una variedad de clientes para crear accesorios textiles náuticos para barcos, impactantes y efectivos.
- Gestión de todas las etapas del proceso de diseño, desde la consulta inicial con el cliente hasta la entrega final del producto, asegurando la satisfacción del cliente en cada proyecto.
- Realización de presupuestos.
- Planificación y coordinación de los procesos de confección e instalación.
- Comunicación con los proveedores de materiales.
Asesora/Mentora
Centro Innova Escuela de Empleo
03.2019 - 05.2019
- Asesoramiento en materia de oposiciones.
- Gestión de matrículas.
- Comercialización de programas de preparación de oposiciones.
Asesora Académica Internacional
Instituto Europeo de Posgrado y Summa University
02.2018 - 01.2019
- Comercialización de programas Master y MBA en EEUU y Latinoamérica.
- Gestión de leads a través de CRM.
- Asesoramiento académico en materia de posgrados.
- Gestión de matrículas.
Formación
Diplomada en Relaciones Laborales, Ciencias Jurídicas y del Trabajo -
Universidad de Vigo
Máster MBA - Recursos Humanos y Desarrollo Digital del Talento
Instituto Europeo de Posgrado
Certificación Train the Trainer - Formación de formadores
Escuela Jung
Certificado de profesionalidad - Gestión Comercial de Ventas COMT0411
Community Management y Redes Sociales Profesionales - undefined
Garben
Business English Advanced - undefined
Cambridge Institute
El poder de enfocarte en tus áreas de mayor éxito - undefined
Escuela Jung
El arte del gran Networker y las 7 claves de la persuasión - undefined
Escuela Jung
Enfatiza tus habilidades clave
- Alta capacidad de empatía y buenas competencias comunicativas desarrolladas a través de mi experiencia en ventas y atención al cliente
- Buenas capacidades organizativas adquiridas organizando y gestionando cursos
Cronología
Líder de negocio
Trabajo por cuenta propia
10.2021 - 01.2026
Asesora/Mentora
Centro Innova Escuela de Empleo
03.2019 - 05.2019
Asesora Académica Internacional
Instituto Europeo de Posgrado y Summa University
02.2018 - 01.2019
Asesora / Técnico de Formación
ANPE - Madrid Sindicato Independiente
Atención al Cliente
CAS Training S.L
Comercial de Formación
Attiva Desarrollo y Formación S.L. y Fomento Profesional S.L.
Máster MBA - Recursos Humanos y Desarrollo Digital del Talento
Instituto Europeo de Posgrado
Certificación Train the Trainer - Formación de formadores
Escuela Jung
Certificado de profesionalidad - Gestión Comercial de Ventas COMT0411
Community Management y Redes Sociales Profesionales - undefined
Garben
Business English Advanced - undefined
Cambridge Institute
El poder de enfocarte en tus áreas de mayor éxito - undefined
Escuela Jung
El arte del gran Networker y las 7 claves de la persuasión - undefined
Escuela Jung
Diplomada en Relaciones Laborales, Ciencias Jurídicas y del Trabajo -
Universidad de Vigo