Marisol Giraudo
Resumen profesional
Asesora de ventas y dependienta con amplia experiencia profesional y conocimiento consolidado del sector retail de moda y deporte en Zaragoza. Especializada en la atención al cliente personalizada, asesoramiento de imagen, fidelización, gestión de cajas (TPV) y control de inventarios. Gracias a mi formación avanzada en Coaching Ontológico y Liderazgo, destaco por mis habilidades de comunicación efectiva, resolución de incidencias, empatía y una alta capacidad para trabajar en equipos dinámicos orientados a la consecución de objetivos de venta.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Dependienta de Tienda de Ropa / Asesora de Ventas
Totalsport
Zaragoza
2022.05 - 2025.07
- Atención y asesoramiento personalizado: Identificación de las necesidades del cliente para ofrecer una experiencia de compra excelente y potenciar la venta cruzada.
- Visual Merchandising y organización: Distribución, acomodo y constante reposición de prendas en el piso de venta siguiendo las directrices estéticas de la marca para maximizar el atractivo comercial.
- Gestión de caja y cobros: Operaciones de apertura y cierre de caja, cobros en efectivo y terminales TPV (tarjeta/móvil), emisión de comprobantes de pago y arqueos.
- Gestión de stock e inventario: Control de entradas y salidas de mercancía, organización del almacén de la tienda para una rápida localización del producto y apoyo en la realización de inventarios periódicos.
- Resolución de incidencias: Tramitación y gestión eficiente de las devoluciones, cambios de producto y reclamaciones de clientes, garantizando siempre su satisfacción y fidelización.
- Trabajo en equipo: Coordinación constante con los compañeros para asegurar un ambiente de tienda óptimo, ordenado y productivo.
Coordinadora de Grupos de Trabajo (Coach)
Club Deportivo
2021.01 - 2021.12
- Desarrollo de sesiones de coaching individual y grupal para potenciar habilidades comunicativas y cohesión de equipos.
- Aplicación de metodologías de feedback constructivo para optimizar el desempeño del personal.
Clases de Yoga para Niños
Ámbito Privado / Centros de Bienestar
2020.01 - 2020.12
- Colaboración y coordinación con centros de salud y gimnasios para el diseño e impartición de actividades corporales y de bienestar.
Colaboradora y Ayudante en Centros de Formación Infantil
Colegio Público
2014.03 - 2019.12
- Trabajo en equipo para el cuidado, atención y bienestar integral de los usuarios en entornos educativos y de ocio.
Formación
Coaching Ontológico Profesional -
Ecoa Europa
Barcelona 2022.04 - 2023.04
Liderazgo con Distinciones Ontológicas - undefined
Ecoa Europa
Barcelona 2020.04 - 2021.04
Profesorado de Yoga y Meditación - undefined
Sol es Yoga
Argentina 2020.03 - 2020.12
Profesorado para Sordos e Hipoacúsicos - Educación
Universidad del Litoral
Argentina 2001.03 - 2005.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Técnicas de venta activa y cruzada
- Gestión de inventario y stock
- Operaciones de caja y terminales TPV
- Organización del piso de venta (Visual)
- Comunicación efectiva y empatía
- Resolución de conflictos y reclamaciones
- Trabajo en equipo y dinamismo
- Orientación al cliente y objetivos
- Trato amable al cliente
- Pasión por la moda
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
Dependienta de Tienda de Ropa / Asesora de Ventas
Totalsport
2022.05 - 2025.07
Coaching Ontológico Profesional -
Ecoa Europa
2022.04 - 2023.04
Coordinadora de Grupos de Trabajo (Coach)
Club Deportivo
2021.01 - 2021.12
Liderazgo con Distinciones Ontológicas - undefined
Ecoa Europa
2020.04 - 2021.04
Profesorado de Yoga y Meditación - undefined
Sol es Yoga
2020.03 - 2020.12
Clases de Yoga para Niños
Ámbito Privado / Centros de Bienestar
2020.01 - 2020.12
Colaboradora y Ayudante en Centros de Formación Infantil
Colegio Público
2014.03 - 2019.12
Profesorado para Sordos e Hipoacúsicos - Educación
Universidad del Litoral
2001.03 - 2005.12