Mari Nieves Castillo Torralba
Resumen profesional
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, proactiva, entusiasta y dinámica, con gran capacidad de coordinación de tareas y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias.
En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de operaciones portuarias
BALEARIA EUROLINEAS MARITIMAS SA
MOTRIL, ANDALUCIA
03.2023 - 10.2025
- Colaboración con autoridades portuarias para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
- Planificación y coordinación de operaciones de carga y descarga.
- Evaluación de operaciones de carga y descarga para identificar áreas de mejora operativa.
- Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Responsable de tienda
INDITEX SA
MOTRIL, ANDALUCIA
01.2007 - 02.2021
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Implementación de estrategias de merchandising para maximizar la visibilidad de productos.
Formación
ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN - ADMINISTRACION
IES LA ZAFRA
MOTRIL 09.2020 - 05.2023
BACHILLERATO -
IES LA ZAFRA
MOTRILEnfatiza tus habilidades clave
- Resolución de conflictos
- Comunicación efectiva
- Proactividad y eficiencia
- Permiso de conducir en vigor
- Gestión logística
- Planificación de operaciones
- Mejora continua
- Puntualidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Orientación al cliente
Cronología
Coordinador de operaciones portuarias
BALEARIA EUROLINEAS MARITIMAS SA
03.2023 - 10.2025
ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN - ADMINISTRACION
IES LA ZAFRA
09.2020 - 05.2023
Responsable de tienda
INDITEX SA
01.2007 - 02.2021
BACHILLERATO -
IES LA ZAFRA