Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Atender y asesorar y fidelizar al cliente en el canal de Ferretería, Pintura, Construcción y Suministros Industriales. Identificar sus necesidades. Gestionar la cartera de clientes y pedidos. Presentar las ofertas y participar en las ferias. Alcanzar los objetivos marcados y prospecciones. Resolución de problemas. Manejo del software empresarial.
Atender, asesorar al cliente, detectando sus necesidades e impulsando las promociones, realización y preparación de pedidos y devoluciones, colaborar con el equipo para lograr los objetivos de ventas y resolver las incidencias, atención telefónica, control de stocks, reposición, carnet carretillero.
Garantizar la eficiencia del proceso productivo para cumplir con los estándares de calidad y producción y cumplir con las normas de seguridad, reportar incidencias, mantener ordenado y limpio el puesto de trabajo.
Atención al cliente, cobrar, resolución de problemas y quejas, gestión de devoluciones, cooperar con otros departamentos, inventarios, mantener limpia la zona de cajas, realizar el arqueo diario, reposición y cierre de tienda.