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MARIEM DANIELA CASTILLO ESPINOSA

MARIEM DANIELA CASTILLO ESPINOSA

Serveuse
Levallois-Perret

Profil professionnel

Serveuse professionnelle avec plus de 3 années d'expérience dans divers restaurants, je maîtrise parfaitement les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnue pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes, je souhaite rejoindre votre équipe pour contribuer à la réussite commerciale de votre établissement.

Actuellement basée en Espagne (et joignable sur mon numéro espagnole pour l'instant), je prévois de m'installer en France et plus précisément à Levallois-Perret à compter du 1er novembre 2025. Je serai donc disponible pour rejoindre votre équipe.

Vue d'ensemble

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year of professional experience

Expérience

Serveuse en restauration

PIZZERIA MIAMI
Mont-roig del camp
12.2023 - Actuel
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.

Serveuse en restauration

OSOPOLO HELADERIA
Mont-roig del camp
01.2022 - 11.2022
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Vente au comptoir : prise et préparation des commandes clients, gestion des flux et du temps d'attente.
  • Mise en place d'une vitrine attrayante pour susciter l'intérêt des passants et les inciter à s'arrêter au stand de glaces.
  • Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).

Formation

Bachillerato - Ciencias

U.E Colegio San Pablo
Coloncito - Venezuela
/2012 - /2014

Compétences

  • Rigueur dans le suivi sanitaire
  • Diplomatie face aux réclamations
  • Motivation constante
  • Sourire et amabilité
  • Organisation des tables
  • Polyvalence dans les tâches
  • Propreté et hygiène
  • Adaptabilité aux situations
  • Prise des commandes
  • Méthodes de nettoyage
  • Anticipation des besoins clients
  • Débarrassage des tables
  • Normes hygiène alimentaire
  • Préparation des boissons
  • Transmission des commandes
  • Accueil personnalisé de la clientèle
  • Réactivité
  • Fidélisation de la clientèle
  • Résolution rapide des problèmes
  • Esprit d'initiative
  • Résistance physique
  • Capacité d'anticipation
  • Gestion du stress
  • Aisance relationnelle
  • Conseil clientèle
  • Service en salle
  • Motivation
  • Esprit d'équipe
  • Engagement
  • Tenue de caisse
  • Courtoisie

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde

Langues

Espagnol
Langue maternelle
Français
Opérationnel

Chronologie

Serveuse en restauration

PIZZERIA MIAMI
12.2023 - Actuel

Serveuse en restauration

OSOPOLO HELADERIA
01.2022 - 11.2022

Bachillerato - Ciencias

U.E Colegio San Pablo
/2012 - /2014

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