Maribel López Ruano
Datos destacados
25
25
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Conserjería y atención personalizada
INTEGRA MGSI CET CATALUNYA, S.L.
2013.11 - Actual
Conserjería y atención personalizada
UTE SERVICIOS AUXILIARES BARNA
2012.01 - 2013.11
Conserjería y atención personalizada
GRUPO NORTE SOLUCIONES DE SERVICIOS AUXIL
2009.01 - 2009.12
Conserjería y atención personalizada
Selmar, S.A
BARCELONA, CATALUÑA
2008.01 - 2008.12
Conserjería y atención personalizada
Universal Adventures, S.L
BARCELONA, CATALUÑA
2006.05 - 2007.12
Conserjería y atención personalizada
Sastre Munne Jorge
BARCELONA, CATALUÑA
2000.03 - 2006.09
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
Conserjería y atención personalizada
EULEN, S.A
BARCELONA, CATALUÑA
2002.07 - 2006.05
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Mantenimiento y venta de lotería
Sastre Polo Juan
BARCELONA, CATALUÑA
1998.09 - 2000.02
- Atención y servicio al cliente.
Atención y gestión en recepción hotel
S3G 111, S.A
BARCELONA, CATALUÑA
1988.12 - 1991.12
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pagos y facturación.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Formación
E.G.B - Educación General Básica
Colegio San Fernando
Barcelona 1977.09 - 1988.06
Puericultura - Infantil
Colegio San Fernando
Barcelona 1987.09 - 1988.06
Mecanografia -
Colegio San Fernando
BarcelonaCurso Promotora de Ventas -
Colegio San Fernando
Barcelona 1988.09 - 1989.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención personalizada
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
catalan
Intermedio
B1
Cronología
Conserjería y atención personalizada
INTEGRA MGSI CET CATALUNYA, S.L.
2013.11 - Actual
Conserjería y atención personalizada
UTE SERVICIOS AUXILIARES BARNA
2012.01 - 2013.11
Conserjería y atención personalizada
GRUPO NORTE SOLUCIONES DE SERVICIOS AUXIL
2009.01 - 2009.12
Conserjería y atención personalizada
Selmar, S.A
2008.01 - 2008.12
Conserjería y atención personalizada
Universal Adventures, S.L
2006.05 - 2007.12
Conserjería y atención personalizada
EULEN, S.A
2002.07 - 2006.05
Conserjería y atención personalizada
Sastre Munne Jorge
2000.03 - 2006.09
Mantenimiento y venta de lotería
Sastre Polo Juan
1998.09 - 2000.02
Atención y gestión en recepción hotel
S3G 111, S.A
1988.12 - 1991.12
Curso Promotora de Ventas -
Colegio San Fernando
1988.09 - 1989.06
Puericultura - Infantil
Colegio San Fernando
1987.09 - 1988.06
E.G.B - Educación General Básica
Colegio San Fernando
1977.09 - 1988.06
Mecanografia -
Colegio San Fernando