MARIA VICTORIA MOLIN ZAPATA
Resumen profesional
Responsable de almacén y distribución de material
Gran capacidad para coordinación de tareas
Manejo de SAP BUSSINES y todo lo relativo a administración.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
Experiencia
Responsable administrativo
Sevilla Futbol Clud SAD
Sevilla, Andalucia
05.2007 - 05.2024
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Responsable de pedidos de almacén
Sevilla Futbol Clud SAD
Sevilla, Sevilla
05.2007 - 05.2024
- Uso de software especializado en la gestión de almacenes y pedidos.
- Elaboración de reportes periódicos sobre el estado del inventario.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el entorno de trabajo.
- Comprobación de la correcta recepción de pedidos, de su estado y ubicación dentro del almacén.
- Gestión eficiente del inventario para garantizar la disponibilidad de productos.
- Inventariado mensual y anual de los productos almacenados.
- Coordinación de equipos de trabajo para la preparación de pedidos.
- Mantenimiento de sistemas de control de existencias.
- Optimización de los espacios de almacenamiento para maximizar la eficiencia.
- Control documental de las mercancías (remisiones, facturas, listas de empaque, etc.).
- Capacitación de personal nuevo en procesos de almacenamiento y distribución.
- Mantenimiento del área de almacenamiento organizada y limpia.
- Gestión del inventario de mercancías en el almacén, y notificación de mercancía faltante.
- Colaboración con el jefe de almacén en la logística de movimiento de mercancías.
- Pesado y surtido de materias primas, estibado y emplayado de cajas, y revisión de mercancía.
Secretaria administrativa
Alfa inmobiliaria
Sevilla, Sevilla
12.2004 - 05.2007
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
Dependiente de tienda
El Corte Ingles SL
Sevilla, Sevilla
06.2003 - 01.2004
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Utilización de sistemas informáticos de gestión de ventas y bases de datos de clientes.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
- Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
- Colocación de alarmas, precintos y demás elementos de seguridad en los productos.
- Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
Formación
B1 -
My english school
Sevilla, SE 03.2024 -
ESO -
IES AZAHAR
sevilla 09.2000 -
Bachillerato -
IES AZAHAR
Sevilla, SE 09.2001 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al logro de objetivos
- Iniciativa
- Planificación y organización
- Adaptación a imprevistos
- Control de inventarios
- Liderazgo de equipos
- Coordinación de equipos
- Cumplimiento de plazos
- Precisión y atención al detalle
- Nivel avanzado de Office
- Gestión de centros logísticos
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Capacidad de adaptación
- Atención a clientes
- Control de documentación
- Organización y gestión del tiempo
- Gestión de documentación
- Resolución de problemas
- Habilidades informáticas
- Gestión de pedidos
- Gestión del inventario
- Registro de pedidos
- Organización de tareas
- Picking
- Buena condición física
- Revisión de mercancía
- Capacidad de organización
- Organización de pedidos
- Trato amable a clientes
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Ascenso de dependienta a responsable de material por mi buen desempeño profesional.
Cronología
B1 -
My english school
03.2024 -
Responsable administrativo
Sevilla Futbol Clud SAD
05.2007 - 05.2024
Responsable de pedidos de almacén
Sevilla Futbol Clud SAD
05.2007 - 05.2024
Secretaria administrativa
Alfa inmobiliaria
12.2004 - 05.2007
Dependiente de tienda
El Corte Ingles SL
06.2003 - 01.2004
Bachillerato -
IES AZAHAR
09.2001 -
ESO -
IES AZAHAR
09.2000 -