Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
REPONEDOR DE SUPERMERCADO
ALCAMPO
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
12.2011 - Actual
Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
Uso de sistemas de gestión de almacén y punto de venta para procesos de checkout.
Implementación de medidas de seguridad para prevenir hurtos y deterioro de mercancías.
Coordinación con el equipo de ventas para mejorar la experiencia de compra.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo asignada.
Control de existencias y actualización de los inventarios.
Exhibición de los productos según los lineamientos de la empresa.
Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
Colocación de carteles y etiquetas en caso de promociones especiales.
Comprobación de que los productos en venta no estén vencidos.
Reposición y rotación de productos en las góndolas.
Participación en la planificación de ofertas y promociones especiales en la tienda.
Atención y asesoramiento a clientes sobre la ubicación de productos en la tienda.
ENCARGADO PARAFARMACIA
ALCAMPO
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
01.2015 - 02.2024
REALIZACIÓN DE PEDIDOS,
Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
GESTOR ESPECIALIZADO
ATENTO. TELECOMUNICACIONES
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
09.2010 - 12.2010
Atención y servicio al cliente.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Gestión de documentación y archivos.
Gestión de tareas y plazos.
Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
Gestión de reclamaciones económicas.
ADMINISTRATIVO
NACEX
ARANJUEZ, MADRID
01.2001 - 06.2009
Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Realización de control documental y de procesos administrativos.
Apoyo en tareas generales de la oficina.
Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Gestión de suministros y equipos de oficina.
Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Resolución de incidencias y seguimiento de envios.
SERVICIO DE R.R.H.H
UMANO ETT
TOLEDO, TOLEDO
04.2000 - 06.2000
Atención y servicio al cliente.
Captación de trabajadores para distintos puestos
Altas y bajas en la seguridad social
Formación
FP GRADO SUPERIOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO
I.E.S AZARQUIEL
TOLEDO
09.1995 - 06.2010
ESPECIALISTA DE PARAFARMACIA - PARAFARMACIA
CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
MADRID
03.2017 - 05.2017
GUÍA , INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICAS - TURISMO
UNIVERSIDAD LABORAL
TOLEDO
09.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Responsabilidad y eficiencia
Mantenimiento del orden y limpieza
Atención al cliente
Capacidad de organización
Dinamismo e iniciativa
Eficacia y dinamismo
Competencias informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
GUÍA , INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICAS - TURISMO
UNIVERSIDAD LABORAL
09.2024 -
ESPECIALISTA DE PARAFARMACIA - PARAFARMACIA
CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
03.2017 - 05.2017
ENCARGADO PARAFARMACIA
ALCAMPO
01.2015 - 02.2024
REPONEDOR DE SUPERMERCADO
ALCAMPO
12.2011 - Actual
GESTOR ESPECIALIZADO
ATENTO. TELECOMUNICACIONES
09.2010 - 12.2010
ADMINISTRATIVO
NACEX
01.2001 - 06.2009
SERVICIO DE R.R.H.H
UMANO ETT
04.2000 - 06.2000
FP GRADO SUPERIOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO