Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

MARIA TERESA CAJA BAUTISTA

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

REPONEDOR DE SUPERMERCADO

ALCAMPO
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
12.2011 - Actual
  • Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
  • Uso de sistemas de gestión de almacén y punto de venta para procesos de checkout.
  • Implementación de medidas de seguridad para prevenir hurtos y deterioro de mercancías.
  • Coordinación con el equipo de ventas para mejorar la experiencia de compra.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo asignada.
  • Control de existencias y actualización de los inventarios.
  • Exhibición de los productos según los lineamientos de la empresa.
  • Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
  • Colocación de carteles y etiquetas en caso de promociones especiales.
  • Comprobación de que los productos en venta no estén vencidos.
  • Reposición y rotación de productos en las góndolas.
  • Participación en la planificación de ofertas y promociones especiales en la tienda.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre la ubicación de productos en la tienda.

ENCARGADO PARAFARMACIA

ALCAMPO
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
01.2015 - 02.2024

REALIZACIÓN DE PEDIDOS,

  • Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

GESTOR ESPECIALIZADO

ATENTO. TELECOMUNICACIONES
TOLEDO, CASTILLA LA MANCHA
09.2010 - 12.2010
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
  • Gestión de reclamaciones económicas.

ADMINISTRATIVO

NACEX
ARANJUEZ, MADRID
01.2001 - 06.2009
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
  • Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Resolución de incidencias y seguimiento de envios.


SERVICIO DE R.R.H.H

UMANO ETT
TOLEDO, TOLEDO
04.2000 - 06.2000
  • Atención y servicio al cliente.
  • Captación de trabajadores para distintos puestos
  • Altas y bajas en la seguridad social

Formación

FP GRADO SUPERIOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO

I.E.S AZARQUIEL
TOLEDO
09.1995 - 06.2010

ESPECIALISTA DE PARAFARMACIA - PARAFARMACIA

CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
MADRID
03.2017 - 05.2017

GUÍA , INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICAS - TURISMO

UNIVERSIDAD LABORAL
TOLEDO
09.2024 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y eficiencia
  • Mantenimiento del orden y limpieza
  • Atención al cliente
  • Capacidad de organización
  • Dinamismo e iniciativa
  • Eficacia y dinamismo
  • Competencias informáticas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

GUÍA , INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICAS - TURISMO

UNIVERSIDAD LABORAL
09.2024 -

ESPECIALISTA DE PARAFARMACIA - PARAFARMACIA

CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
03.2017 - 05.2017

ENCARGADO PARAFARMACIA

ALCAMPO
01.2015 - 02.2024

REPONEDOR DE SUPERMERCADO

ALCAMPO
12.2011 - Actual

GESTOR ESPECIALIZADO

ATENTO. TELECOMUNICACIONES
09.2010 - 12.2010

ADMINISTRATIVO

NACEX
01.2001 - 06.2009

SERVICIO DE R.R.H.H

UMANO ETT
04.2000 - 06.2000

FP GRADO SUPERIOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO

I.E.S AZARQUIEL
09.1995 - 06.2010
MARIA TERESA CAJA BAUTISTA