MARIA NUMANCIA SAIZ BRITO
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
36
36
years of professional experience
Historial laboral
Recepcionista
Grupo Albertia S.A
Madrid , MD
01.2019 - 12.2020
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
Camarera de habitaciones
Herescan
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
01.2012 - 12.2012
- Preparación de las habitaciones antes de la llegada de los huéspedes.
- Cumplimiento con los estándares de calidad en el servicio al huésped.
- Atención y respuesta a solicitudes especiales de los huéspedes de manera eficiente.
Especialista departamento inmobiliario
ETECSA
La Habana, La Habana
02.1999 - 12.2010
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
- Elaboración de estrategias especializadas para una mejora constante de productividad y resultados.
- Diseño y administración de propuestas de valor en el área de especialización.
- Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
Profesor universitario de ingeniería
ISPJAE
La Habana, La Habana
03.1985 - 12.1996
- Coordinación de grupos de trabajo interdisciplinarios para el desarrollo de proyectos de investigación.
- Implementación de metodologías de enseñanza innovadoras en el aula.
- Participación en comités de evaluación y acreditación de programas de ingeniería.
- Participación en redes académicas y profesionales relacionadas con la ingeniería.
- Supervisión de tesis de grado y proyectos de fin de carrera de estudiantes.
Formación
Certificado de Profesionalidad - Atención Sociosanitario
Enseñanzas Modernas, SEPE
Madrid, M 01.2019 -
Curso de Tanatopraxia y Tanatoestética - Tanatopraxia
Cursos Técnicos S,L
Madrid, M 02.2018 - 11.2018
Máster en Conservación/Explotación Edificaciones - Ingeniería
ISPJAE
La Habana 10.2007 - 06.2009
Ingeniero Civil - Ingeniería
ISPJAE
La Habana 09.1978 - 06.1983
Aptitudes
- Iniciativa, disponibilidad y proactividad
- Labores administrativas
- Gestión administrativa
- Dotes comunicativas
- Resolución de incidencias
- Buena presencia
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución efectiva de problemas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Recepcionista
Grupo Albertia S.A
01.2019 - 12.2020
Certificado de Profesionalidad - Atención Sociosanitario
Enseñanzas Modernas, SEPE
01.2019 -
Curso de Tanatopraxia y Tanatoestética - Tanatopraxia
Cursos Técnicos S,L
02.2018 - 11.2018
Camarera de habitaciones
Herescan
01.2012 - 12.2012
Máster en Conservación/Explotación Edificaciones - Ingeniería
ISPJAE
10.2007 - 06.2009
Especialista departamento inmobiliario
ETECSA
02.1999 - 12.2010
Profesor universitario de ingeniería
ISPJAE
03.1985 - 12.1996
Ingeniero Civil - Ingeniería
ISPJAE
09.1978 - 06.1983
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