MARIA NIEVE SIÑANI MENDEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta de panadería o pastelería
buff de farina
badalona
2025.09 - Actual
- Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
- Preparación de cafés y bebidas, y servicio al cliente.
- Reposición de género, limpiando las vitrinas y ordenando el producto según su frescura.
- Presentación y venta de productos de panadería, repostería y confitería.
- Control del surtido de productos, su rotación, caducidad, calidad y etiquetado.
- Atención personalizada a clientes en mostrador y mesa.
- Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Organización del área de trabajo para el turno a cargo.
- Servicio de comida y bebida a los clientes, con profesionalidad y amabilidad.
control de stock
carrefour
barcelona
2022.07 - 2025.10
- Control de stock y emisión de pedidos para reponer los productos.
- Gestión de inventarios, incluyendo pedidos y control de stock de bebidas y alimentos.
- Gestión de inventario y control de stock en productos cárnicos.
- Gestión de inventarios y control de stock en el almacén.
- Gestión de inventarios y control de stock en la tienda.
- Realización de inventarios y control de stock para evitar faltantes o excedentes.
- Reposición de productos en línea de caja y colaboración en el control de stock.
- Manejo de inventarios y control de stock en almacén.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
auxiliar de fruteria
carrefour
barcelona
2022.03 - 2022.07
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
- Inventario de frutas y verduras en tienda y almacén.
- Preparación de pedidos para su entrega en domicilios.
- Atención y asistencia al cliente para realizar sus compras.
- Colaboración en el proceso de control, valoración y gestión del stock.
- Atención al cliente y asesoramiento sobre el producto en punto de venta.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta.
mozo almacen
amazon
barcelona
2021.01 - 2022.03
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el almacén.
- Utilización de la carretilla y demás maquinaria para la movilización de las cargas.
- Ejecución del picking y packing cumpliendo los procedimientos establecidos.
- Verificación del stock de materiales disponibles en el almacén.
- Packing de la mercancía, controlando la descripción, cantidad, lote, fecha y correcto estado.
- Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
- Control de calidad de los productos a embalar, verificando que no estén dañados.
- Etiquetado, fechado y codificado de productos y embalajes, según las instrucciones recibidas.
frutera
gold gourmet
madrid
2020.01 - 2020.11
- Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
- Inventario de frutas y verduras en tienda y almacén.
- Preparación de pedidos para su entrega en domicilios.
- Gestión de reservas de frutas y verduras asegurando una buena calidad del producto.
- Colaboración en el proceso de control, valoración y gestión del stock.
- Realización del cobro y registro de las ventas realizadas.
- Realización de labores de limpieza y desinfección del área de trabajo.
- Atención al cliente y asesoramiento sobre el producto en punto de venta.
- Preparación de frutas y verduras para su venta al detalle.
camarera
calentitos
alcobendas
2017.02 - 2020.02
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
camarera
dos diamante
alcorcon
2016.03 - 2017.02
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Atención y servicio al cliente.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
camarera
put de set
badalona, barcelona
2015.11 - 2016.03
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Camarera de cafetería
frankfurt la familia
alcorcon, madrid
2014.02 - 2015.10
- Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
- Implementación de protocolos de higiene y seguridad alimentaria.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad en el trabajo.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Gestión de reservaciones y atención a consultas telefónicas de clientes.
- Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
Formación
educacion secundaria -
gabriela mistal
sant vicençs dels horts 2007.09 - 2011.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Atención al cliente
- Dominio de TPV
- Manipulación de alimentos e higiene
- Organización y limpieza
- Servicio al cliente
- Gestión de stock
- Arqueo de caja
- Preparación de cafés y bebidas
- Manejo de caja registradora
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Manejo de dinero
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación al trabajo
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Manejo de TPV y caja
- Gestión de cobros y devoluciones
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Dependienta de panadería o pastelería
buff de farina
2025.09 - Actual
control de stock
carrefour
2022.07 - 2025.10
auxiliar de fruteria
carrefour
2022.03 - 2022.07
mozo almacen
amazon
2021.01 - 2022.03
frutera
gold gourmet
2020.01 - 2020.11
camarera
calentitos
2017.02 - 2020.02
camarera
dos diamante
2016.03 - 2017.02
camarera
put de set
2015.11 - 2016.03
Camarera de cafetería
frankfurt la familia
2014.02 - 2015.10
educacion secundaria -
gabriela mistal
2007.09 - 2011.06