Maria Laura Reynoso
Barcelona
Summary
Psicóloga con sólida formación en psicología clínica y una transición estratégica hacia Recursos Humanos, enfocada en la inclusión y el desarrollo efectivo del talento en las organizaciones. Poseo competencias clave como escucha activa, comunicación clara y mediación de conflictos, esenciales para fomentar relaciones laborales sólidas y ambientes positivos.
Mi compromiso con el aprendizaje continuo me permite estar actualizada en tendencias de liderazgo y desarrollo organizacional, herramientas que utilizo para potenciar equipos diversos y productivos. Estoy motivada para diseñar e implementar estrategias orientadas al bienestar, desarrollo profesional y cohesión laboral, impulsando el crecimiento tanto individual como organizacional.
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
Auxiliar administrativo
Centro Medico Aragon
Barcelona
09.2022 - Current
- Gestión de procesos administrativos médicos, especializado en la coordinación de citas (IVE), y la derivación de servicios médicos para el mercado italiano en España.
- Mi rol incluye la optimización de la Customer Journey del paciente, asegurando una experiencia de atención integral.
- Soy responsable de liderar el onboarding y la capacitación en competencias clave del nuevo personal.
- Mis aportes se centran en fortalecer la calidad operativa, optimizar la gestión del talento y desarrollar equipos capacitados para ofrecer un servicio de excelencia en el entorno médico
Psicologa Clinica
Independiente
Barcelona
03.2011 - Current
- Brindo atención integral a pacientes con diversos trastornos mentales, colaborando en su proceso de rehabilitación y promoción de la salud mental.
Coordinador administrativo
Cetrap SRL
Argentina
09.2011 - 10.2019
- Responsable de la evaluación inicial y admisión de pacientes con adicciones y problemas de salud mental, garantizando un enfoque personalizado
- Coordiné estrategias terapéuticas con un equipo interdisciplinario, supervisé KPIs clínicos y aseguré el cumplimiento de normativas
- Lideré el onboarding y capacitación del equipo, mejorando la calidad del servicio y el impacto terapéutico
Education
Master - Recursos Humanos: estrategia, innovacion y liderazgo
Nuclio Digital School
true02-2025
Licenciada - Psicologia
Universidad de Buenos Aires
Argentina11.2008
Skills
- Gestión de talento
- Desarrollo organizacional
- Formación y desarrollo
- Comunicación interna
- Onboarding y retención
- KPI's
- ATS
- Paquete Office
Idiomas
- Español, Native or Bilingual Proficiency
- Italiano, Native or Bilingual Proficiency
- Ingles, Full Professional Proficiency
Timeline
Auxiliar administrativo
Centro Medico Aragon
09.2022 - Current
Coordinador administrativo
Cetrap SRL
09.2011 - 10.2019
Psicologa Clinica
Independiente
03.2011 - Current
Master - Recursos Humanos: estrategia, innovacion y liderazgo
Nuclio Digital School
Licenciada - Psicologia
Universidad de Buenos Aires
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