Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Maria Jose Mendes

Maria Jose Mendes

Puerto del Rosario

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

21
21
years of professional experience

Experiencia

Gobernanta

O7Hotels
Corralejo
10.2022 - 05.2025

Gestión y supervisión de equipo a su cargo

Colaborar y establecer relaciones de comunicación fluidas con el resto de departamentos, principalmente recepción y mantenimiento.

Hacerse cargo de posibles quejas y peticiones de los clientes.

Selección y formación del personal de limpieza.

Implantación de programas de sostenido y eficiencia.

Control de presupuesto y costes de operación housekeeping.

Fijar objetivos al equipo y desarrollar profesionalmente a los mismos.

Subgobernanta

Meeting Point
Corralejo
07.2018 - 09.2022
  • Supervisión de las operaciones de limpieza y mantenimiento.
  • Planificación y asignación de las tareas del personal de limpieza.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
  • Identificación de deficiencias de calidad o rendimiento.

Camarera de pisos

Meeting Point
Corralejo
06.2017 - 06.2018

Camarera de pisos

Hotel Club Robison
Jandia
05.2016 - 05.2017

Camarera de restaurante

Hotel Elba
Castillo
04.2015 - 04.2016

Camarera de pisos

Riuu 3 islas
Corralejo
10.2012 - 02.2015

Camarera de pisos

Hotel Barcelo
Castillo
05.2004 - 09.2012

Formación

Curso Gobernanta de hotel -

Campus
10.2018

Cursos: Calidad, Prevención Riesgos Laborales, Igualdad, Anti Estrés. Habilidades técnicas manejo de sistema PMS -

Campus
06.2018

Facultad de Economía do Porto -

Gestión y economía de empresas
07.1994

B2 Inglés -

British Council Porto
11.1991

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo
  • Atención al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Resolución de incidencias
  • Control de costes
  • Control de inventarios
  • Organización y planificación
  • Limpieza y mantenimiento

Idiomas

Francés, Portugués
Idioma nativo
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2

Cronología

Gobernanta

O7Hotels
10.2022 - 05.2025

Subgobernanta

Meeting Point
07.2018 - 09.2022

Camarera de pisos

Meeting Point
06.2017 - 06.2018

Camarera de pisos

Hotel Club Robison
05.2016 - 05.2017

Camarera de restaurante

Hotel Elba
04.2015 - 04.2016

Camarera de pisos

Riuu 3 islas
10.2012 - 02.2015

Camarera de pisos

Hotel Barcelo
05.2004 - 09.2012

Curso Gobernanta de hotel -

Campus

Cursos: Calidad, Prevención Riesgos Laborales, Igualdad, Anti Estrés. Habilidades técnicas manejo de sistema PMS -

Campus

Facultad de Economía do Porto -

Gestión y economía de empresas

B2 Inglés -

British Council Porto
Maria Jose Mendes