Maria José Palmero Alcolea
Resumen profesional
Tengo experiencia en gestión administrativa y atención al cliente, capacidad para la administración y coordinación de pedidos y logística, resolución de incidencias, mantener una comunicación efectiva con clientes y proveedores. Manejo de herramientas administrativas como el Excel, adaptación y trabajo en equipo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Administrativo comercial
Alfruit Hortofrutícola
Almerimar, Almería
2016.10 - Actual
- Gestión integral de pedidos (recepción, tramitación y seguimiento).
- Coordinación y comunicación diaria con clientes y proveedores, garantizando el cumplimiento de plazos calidad del servicio.
- Resolución de incidencias comerciales y logísticas, garantizando la continuidad del servicio.
- Control documental, facturación y soporte del área comercia.
- Atención a consultas de clientes por medio de llamadas telefónicas o correos electrónicos en idioma extranjero (inglés).
- Realización de tareas administrativas operativas del departamento.
- Manejo de herramientas ofimáticas y software específico de gestión administrativa y de excel.
Cajera bancaria
Cajamar, caja rural
Adra, Almería
2016.04 - 2016.10
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Atención a clientes para satisfacer sus necesidades de productos o servicios de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Registro de la información de los clientes y las gestiones realizadas.
Cajera de restaurante
Daitosan S.L
El Ejido, Almería
2015.10 - 2016.04
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de trabajo asignada.
- Manejo de software especializado para la gestión de caja.
Dependienta
BIJOU BRIGITTE MODISCHE ACCESSOIRES S.L.
El Ejido, Almería
2013.07 - 2013.08
- Atención al cliente de forma amable profesional.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
Formación
Grado de administración y gestión de empresas -
Universidad de Almería
AlmeríaCurso excel avanzado -
Ropumar consultores
Curso de inglés para actividades comerciales -
Grupo interforma
Inglés avanzado, C.1 -
Escuela oficial de idiomas
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gran capacidad de adaptación
- Resolutiva
- Proactiva y con iniciativa
- Permiso de conducir
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Administrativo comercial
Alfruit Hortofrutícola
2016.10 - Actual
Cajera bancaria
Cajamar, caja rural
2016.04 - 2016.10
Cajera de restaurante
Daitosan S.L
2015.10 - 2016.04
Dependienta
BIJOU BRIGITTE MODISCHE ACCESSOIRES S.L.
2013.07 - 2013.08
Grado de administración y gestión de empresas -
Universidad de Almería
Curso excel avanzado -
Ropumar consultores
Curso de inglés para actividades comerciales -
Grupo interforma
Inglés avanzado, C.1 -
Escuela oficial de idiomas