Maria Janeth Espinosa Hernandez

Limpieza de edificios y tiendas .

Limpieza en comunidades

• Revisión y reposición de suministros de limpieza.
• Limpieza de mobiliario y equipo de oficina.
• Limpieza y desinfección de áreas comunes, oficinas y baños.

• Limpieza y puesta a punto tanto de salidas cómo de cliente
• Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, cumpliendo con las normas de higiene.
• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Preparación y limpieza de habitaciones y áreas comunes del hotel.
• Realización de limpieza y mantenimiento de orden en habitaciones asignadas.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas comunes.
• Limpieza profunda de baños y reabastecimiento de artículos de higiene.
• Atención y asistencia a los huéspedes durante su estancia.
• Cuidado de las pertenencias de los huéspedes en las habitaciones y registro de objetos olvidados.
• Gestión de lavandería y control de inventario de ropa de cama.
• Reposición de artículos de aseo y del minibar, registrando los productos consumidos.
• Notificación de incidencias, daños o averías detectadas durante el servicio de limpieza.
• Mantenimiento de relaciones cordiales y profesionales con el resto del personal.
• Solicitud de productos de desinfección y suministros para la limpieza de habitaciones.
• Atención a quejas y sugerencias de los huéspedes, buscando soluciones.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
• Atención y satisfacción de las necesidades de los huéspedes.
• Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
• Mantenimiento de la imagen y presentación personal acorde a los estándares del hotel.
• Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
• Comunicación efectiva con el personal de recepción y mantenimiento.
• Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
• Gestión de objetos perdidos y comunicación con los huéspedes.
• Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
• Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
• Quitado del polvo de escaparates, mostradores y artículos de decoración.
• Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
• Desinfección integral de las instalaciones, incluidos suelos, moquetas y ascensores.

• Preparación de apartamentos para nuevos inquilinos o huéspedes.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
• Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
• Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
• Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
• Realización de tareas de lavandería y planchado de ropa de cama y toallas.
• Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
• Retiro de residuos y disposición responsable de desechos, siguiendo las normas de seguridad.
• Separación y reciclaje de residuos siguiendo los protocolos establecidos.
• Control del stock de productos y materiales de limpieza.
• Limpieza de zonas de difícil acceso, como desagües, altillos y ventanas altas.

• Limpieza y puesta apunto de habitaciones tanto de salidas como de clientes
• Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
• Limpieza y mantenimiento de habitaciones, baños y áreas comunes del hotel.
• Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
• Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
• Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
• Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
• Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
• Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
• Atención a solicitudes especiales de los huéspedes, como cunas o camas adicionales.
• Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
• Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
• Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
• Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
• Retiro de residuos y disposición responsable de desechos, siguiendo las normas de seguridad.
• Gestión de objetos perdidos y comunicación con los huéspedes.
• Participación en la formación y capacitación de nuevos empleados.

• Lavar platos y utensilios en cocina
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

• Limpieza y reposición de amenitis tanto en habitaciones de salidas y clientes
• Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
• Limpieza y mantenimiento de habitaciones, baños y áreas comunes del hotel.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
• Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
• Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
• Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
• Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
• Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
• Atención a solicitudes especiales de los huéspedes, como cunas o camas adicionales.
• Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
• Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
• Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
• Comunicación efectiva con el personal de recepción y mantenimiento.
• Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Gestión de objetos perdidos y comunicación con los huéspedes.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
• Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
• Quitado del polvo de escaparates, mostradores y artículos de decoración.

• Pedir a los huéspedes que expresen su opinión atraves de cuestionarios de plan de calidad con el fin de evaluar sus niveles de satisfacción
• Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
• Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
• Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
• Limpieza y mantenimiento de habitaciones, baños y áreas comunes del hotel.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
• Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
• Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
• Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
• Mantenimiento de la imagen y presentación personal acorde a los estándares del hotel.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
• Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
• Atención a solicitudes especiales de los huéspedes, como cunas o camas adicionales.
• Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
• Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
• Retiro de residuos y disposición responsable de desechos, siguiendo las normas de seguridad.
• Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
• Gestión de objetos perdidos y comunicación con los huéspedes.
• Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
• Comunicación efectiva con el personal de recepción y mantenimiento.
• Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Participación en la formación y capacitación de nuevos empleados.
• Uso eficiente de materiales y solicitud de su reabastecimiento al superior.
• Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
• Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
• Quitado del polvo de escaparates, mostradores y artículos de decoración.
• Limpieza de zonas de difícil acceso, como desagües, altillos y ventanas altas.
• Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
• Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
• Desinfección integral de las instalaciones, incluidos suelos, moquetas y ascensores.
• Separación y reciclaje de residuos siguiendo los protocolos establecidos.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.

• Descripción general de la empresa: Puntos de trabajo: Hotel: Alay, los patos, palia la roca, Palmasol, casino torre quebrada, puente real, apartamentos arco sur, y san Fermín
• En la costa del sol
• Limpieza y puesta apunto de habitaciones, Reposición de amenitis , reemplazo de la supervisora en sus días de descanso y elaboración de partes de trabajo
• Puntos de trabajo: Hotel: Alay, los patos, palia la roca, Palmasol, casino torre quebrada, puente real, apartamentos arco sur, y san Fermín
• En la costa del sol
• Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
• Limpieza y mantenimiento de habitaciones, baños y áreas comunes del hotel.
• Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
• Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
• Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
• Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
• Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
• Atención y satisfacción de las necesidades de los huéspedes.
• Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
• Reposición de amenities y control de minibar en las habitaciones.
• Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
• Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
• Atención a solicitudes especiales de los huéspedes, como cunas o camas adicionales.
• Mantenimiento de la imagen y presentación personal acorde a los estándares del hotel.
• Reporte de incidencias y seguimiento de soluciones a problemas en las habitaciones.
• Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
• Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
• Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
• Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
• Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Comunicación efectiva con el personal de recepción y mantenimiento.
• Reporte de las tareas en la hoja de trabajo, de los horarios y las observaciones de interés.
• Realización de inventarios y control de stock de lencería y productos de limpieza.
• Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
• Cumplimiento de los protocolos de la empresa y de las políticas operativas internas.
• Retiro de residuos y disposición responsable de desechos, siguiendo las normas de seguridad.
• Gestión de objetos perdidos y comunicación con los huéspedes.
• Control de calidad y mejora continua en los servicios ofrecidos.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar una estancia agradable a los huéspedes.
• Participación en reuniones de equipo y seguimiento de objetivos del departamento.
• Participación en la formación y capacitación de nuevos empleados.
• Colaboración en la implementación de políticas de sostenibilidad y medio ambiente.
• Uso eficiente de materiales y solicitud de su reabastecimiento al superior.
• Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
• Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
• Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
• Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
• Quitado del polvo de escaparates, mostradores y artículos de decoración.
• Desinfección integral de las instalaciones, incluidos suelos, moquetas y ascensores.
• Control del stock de productos y materiales de limpieza.
• Separación y reciclaje de residuos siguiendo los protocolos establecidos.
• Limpieza de zonas de difícil acceso, como desagües, altillos y ventanas altas.
• Implementación de estrategias y procesos para mejorar la eficiencia y productividad del equipo de trabajo.
• Coordinación y supervisión de las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
• Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
• Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
• Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
• Escucha activa de las sugerencias de los empleados.
• Organización y liderazgo de reuniones de equipo, fomentando la participación y el intercambio de ideas.
• Resolución de conflictos y problemas internos, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.

• Preparación de espacios y superficies para la realización del trabajo.
• Mantenimiento básico de maquinaria y herramientas utilizadas.
• Asistencia en la reparación y mantenimiento de infraestructuras y mobiliario.
• Orden, limpieza y mantenimiento de la zona y las herramientas de trabajo.