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María De Los Dolores Ojeda Barcena

María De Los Dolores Ojeda Barcena

Resumen profesional

Ejecutiva con más de 30 años de experiencia en el sector bancario, especializada en la gestión estratégica de sucursales, liderazgo de equipos y desarrollo comercial. Con trayectoria consolidad como Gerente de Zona, liderando hasta seis sucursales simultáneamente, con sólido resultados en colocación de créditos, captación de clientes y cumplimiento de metas.

Fuerte orientación al cliente, habilidades en análisis financiero y capacidad para impulsar el crecimiento sostenido en entornos altamente competitivos.

Deseo integrarme a esta institución financiera para contribuir con responsabilidad y compromiso al logro de sus metas, mientras desarrollo mis habilidades profesionales. Aspiro crecer junto al banco, aportando al fortalecimiento de su excelencia y confianza en el sector.


Datos destacados

37
years of professional experience
7
years of post-secondary education

Experiencia

Banco Plaza - Banco Universal
Lecheria, Venezuela

Gerente de Zona
11.2000 - 03.2025

Resumen laboral

  • Supervisión y liderazgo de varias sucursales dentro de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
  • Atención directa a clientes claves, brindando soluciones financieras, personalizadas y fortaleciendo las relaciones comerciales.
  • Cumplimiento y seguimiento de metas de colocación de créditos, captación de ahorros e incremento de la base de clientes.
  • Coordinación y apoyo al equipo de gerentes de sucursal en estrategia de ventas, servicio al cliente y desarrollo de nuevos negocios.
  • Análisis de indicadores financieros y elaboración de planes de acción para mejorar el desempeño de las sucursales.
  • Implementación de campañas comerciales y promoción de productos financieros.
  • Formación y evaluación del personal a cargo, fomentando el desarrollo de competencias y el cumplimiento de estandares de calidad .


Banco Plaza - Banco Universal
Anzoategui, Venezuela

Gerente de Sucursal
08.1993 - 11.2000

Resumen laboral

  • Dirección genera de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, operativas y de servicio al cliente.
  • Supervisión y coordinación del equipo de trabajo, fomentando un ambiente productivo y orientado a resultados.
  • Atención directa a clientes, resolución de requerimientos y fortalecimiento de relaciones comerciales.
  • Promoción y colocación de productos financieros.
  • Captación de nuevos clientes y expansión de la cartera mediante estrategias comerciales y alianzas locales.
  • Control de riesgos operativos y cumplimiento de normativas internas y externas.
  • Manejo de indicadores de gestión y elaboración de reportes para la administración regional.
  • Capacitación continua del personal y evaluación de su desempeño.


Banco Mercantil - Banco Universal
Anzoátegui, Venezuela

Subgerente de Créditos
09.1988 - 07.1993

Resumen laboral

  • Supervisión y control del área de crédito, asegurando el cumplimiento de las normativas y políticas institucionales.
  • Monitoreo de la cartera de créditos, identificando riesgos y propiendo estrátegias de recuperación o restructuración.
  • Validación de informes financieros, análisis de riesgos crediticios y documentación presentada por los clientes.
  • Capacitación del personal en normativas, herramientas de análisis y nuevos productos crediticios.

Formación

Universidad Santa María
Caracas - Venezuela

Economista from Economía
09.1983 - 07.1988

Universidad Metropolitana
Puerto La Cruz - Venezuela

Master en Administración y Dirección (MBA) from Dirección Empresarial
09.2013 - 07.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo y gestión de equipos
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas
  • Capacidad analítica y toma de decisiones
  • Habilidad para la atención y fidelización de clientes
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
  • Conocimiento de productos y servicios financieros
  • Manejo de riesgos y políticas de crédito
  • Organización y planificación estratégica
  • Adaptabilidad y solución de problemas bajo presión
  • Ética profesional y confiabilidad
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Cronología

Universidad Metropolitana

Master en Administración y Dirección (MBA) from Dirección Empresarial
09.2013 - 07.2015

Gerente de Zona

Banco Plaza - Banco Universal
11.2000 - 03.2025

Gerente de Sucursal

Banco Plaza - Banco Universal
08.1993 - 11.2000

Subgerente de Créditos

Banco Mercantil - Banco Universal
09.1988 - 07.1993

Universidad Santa María

Economista from Economía
09.1983 - 07.1988

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María De Los Dolores Ojeda Barcena