MARIA BEATRIZ LEON ACOSTA
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
34
34
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa de la administración pública
Ayuntamiento El Paso
El Paso, CN
2024.12 - 2025.12
- Gestión, mantenimiento y actualización del archivo en formato físico y digital.
- Atención, asesoramiento e información al público, de forma telefónica, telemática o presencial.
Administrativa de la administración pública
AYUNTAMIENTO EL PASO
EL PASO, CANARIAS
2018.12 - 2024.04
- Atención, asesoramiento e información al público, de forma telefónica, telemática o presencial.
- Gestión de las consultas sobre el estado de trámites presentados ante la administración.
- Canalización de consultas, recepción y realización de trámites administrativos a nivel interno.
- Organización, clasificación, escaneo, copia y registro de la documentación y los expedientes.
Empleados de agencias de viajes, en general
2002.04 - 2018.06
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
- Oferta de servicios vinculados, como reservas de hoteles y alquiler de vehículos.
- Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
- Asesoramiento a clientes sobre destinos, tarifas y opciones de alojamiento.
Recepcionistas de hotel
1991.10 - 2002.04
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Gestión de reservaciones y atención a solicitudes especiales de huéspedes.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
Formación
DIPLOMATURA -
ESCUELA DE TURISMO
Santa Cruz de Tenerife, TF 1988.09 - 1991.07
BACHILLER -
IES EUSEBIO BARRETO LORENZO
Los Llanos de Aridane 1987.09 - 1988.06
ALEMAN A2 -
INSTITUTO FOCAN
Los Llanos de Aridane 2020.09 - 2020.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Entornos de Desarrollo para Internet
- Correo Electrónico/mensajería
- Microsoft Office
- Competencias informáticas
- Puntualidad y responsabilidad
- Excelentes habilidades comunicativas
- Conocimientos de legislación
- Competencias digitales
- Atención al detalle
Idiomas
Alemán
Inglés
Personalizado
https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/verifica_doc?codigo_nde=, 0bby2bmV2o1HiKE68BdrJp4UOdx1LC4y7, 03/03/26, 12:47:50
Cronología
Administrativa de la administración pública
Ayuntamiento El Paso
2024.12 - 2025.12
ALEMAN A2 -
INSTITUTO FOCAN
2020.09 - 2020.11
Administrativa de la administración pública
AYUNTAMIENTO EL PASO
2018.12 - 2024.04
Empleados de agencias de viajes, en general
2002.04 - 2018.06
Recepcionistas de hotel
1991.10 - 2002.04
DIPLOMATURA -
ESCUELA DE TURISMO
1988.09 - 1991.07
BACHILLER -
IES EUSEBIO BARRETO LORENZO
1987.09 - 1988.06