¡Hola! Soy
Margy Ilma Bruno
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Datos destacados
5
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Experiencia
AutónomaViveiro, Lugo
Responsable de atención al cliente
2024.11 - 2025.03 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
Fundación San Rosendo Xove, Lugo
Auxiliar
2023.05 - 2023.07 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
AutónomaMadrid., Madrid
Vendedora de ropa
2021.12 - 2022.04 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
Formación
PolitécnicoPeru
Bachiller
2001.03 - 2005.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Persona proactiva
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Cronología
Responsable de atención al cliente
Autónoma
2024.11 - 2025.03 (4 education.months_Label)
Auxiliar
Fundación San Rosendo
2023.05 - 2023.07 (2 education.months_Label)
Vendedora de ropa
Autónoma
2021.12 - 2022.04 (4 education.months_Label)
Politécnico
Bachiller
2001.03 - 2005.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)