MARGARITA GUTARRA GÓMEZ
Badalona
Datos destacados
1988
1988
years of post-secondary education
Experiencia
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
ICS
Badalona, Barcelona
01.2016 - Actual
- Elaboración de informes detallados sobre los resultados de inspección y pruebas de calidad.
- Inspección de materias primas para asegurar su adecuación a los requisitos de producción.
- Supervisión de procesos de producción para garantizar la calidad del producto final.
- Cumplimiento de las normativas y legislación aplicable en materia de calidad y seguridad.
- Coordinación de auditorías internas y externas para verificar el cumplimiento de estándares de calidad.
- Participación en la elaboración y revisión de procedimientos de control de calidad.
- Formación a nuevos empleados en protocolos y estándares de calidad.
- Uso de herramientas estadísticas para el análisis y mejora de procesos productivos.
- Colaboración en la realización de auditorías internas y externas.
- Apoyo en la elaboración de procedimientos y documentos correspondientes al área.
- Actualización de los procesos según los nuevos requerimientos de las normas de calidad.
ADMINSITRATIVO DE ENSAYOS CLINICOS
INSTITUT D'INVESTIGACIÓ EN CIENCIES DE LA SALUT GERMANS TRIAS I PUJOL
Badalona, Barcelona
01.2004 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Realización de trámites y procesamiento de la información de actividades del área.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Formación
GRADUADO ESCOLAR -
COLEGIO DE LAS FRANCISCANAS
Badalona, B 1975 - 06.1986
TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ADMINISTRACION
LA CULTURAL
Badalona, B 09.1989 - 06.1991
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de adaptación
- Trabajo bajo presión
- Máxima responsabilidad
- Organización del trabajo
- Toma de decisiones
- Motivación y liderazgo
- Orden en el trabajo
- Mejora continua
- Habilidades comunicativas
- Persona ordenada y meticulosa
- Interés por la innovación
- Atención al detalle
- Control de calidad
- Personalidad resolutiva
- Comunicación clara y concisa
- Gestión del tiempo
- Análisis de datos
- Rigurosidad en el trabajo
- Conocimientos de software especializado
- Orientación a clientes externos
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Cumplimiento de procedimientos de calidad
- Capacidad de observación
- Registro y análisis de información
- Conocimiento de normas de calidad
- Perfil metódico y preciso
- Buen juicio
- Manejo de herramientas informáticas
- Excelente comunicación oral y escrita
Cronología
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
ICS
01.2016 - Actual
ADMINSITRATIVO DE ENSAYOS CLINICOS
INSTITUT D'INVESTIGACIÓ EN CIENCIES DE LA SALUT GERMANS TRIAS I PUJOL
01.2004 - Actual
TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ADMINISTRACION
LA CULTURAL
09.1989 - 06.1991
GRADUADO ESCOLAR -
COLEGIO DE LAS FRANCISCANAS
1975 - 06.1986