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Marcelo Monterosso

Marcelo Monterosso

Resumen profesional

Mi resumen profesional se puede enmarcar en la administración de fincas, relaciones entre las partes de cualquier intermediacion inmobiliaria, crear, convocar, dirigir y resolver asambleas y resolucion de conflictos de diferente indole.

No obstante trabaje en atencion al publico, gastronomia como encargado de compras y organización de productos, espacios y cocina y me adapto a diferentes normas, metas y objetivos.


Datos destacados

38
38
years of professional experience
31
31
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativo

Loterías y Apuestas del Estado
Palma de Mallorca, Baleares
04.2023 - Actual
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Gestión y organización de archivos y documentos administrativos.
  • Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Control y actualización de bases de datos y registros.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Control y seguimiento de inventarios y almacenes.
  • Preparación de informes y presentaciones
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención para garantizar una buena primera impresión a los visitantes.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Apoyo en la organización de eventos y actividades empresariales.
  • Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo relación con proveedores.
  • Preparación y envío de correspondencia y paquetería.
  • Gestión de agendas, citas y reuniones de la empresa.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Elaboración y seguimiento de facturas y albaranes.
  • Preparación de informes y presentaciones.

Asesor comercial inmobiliario

InmoAlquila Group
Palma de Mallorca , Palma de Mallorca
06.2018 - 12.2024
  • Gestión y actualización de la cartera de inmuebles disponibles para la venta.
  • Negociación y cierre de acuerdos de compraventa y alquiler de propiedades.
  • Mantenimiento de relaciones comerciales con propietarios y promotores.
  • Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
  • Colaboración con propietarios para la fijación de precios razonables.
  • Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
  • Exhibición de las propiedades a los compradores potenciales.
  • Asesoramiento personalizado para la compra, venta y alquiler de propiedades.
  • Intermediación en compraventas y alquileres para conseguir beneficios para todas las partes.
  • Generación de contratos y documentos administrativos.
  • Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
  • Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
  • Muestra de los inmuebles a posibles compradores o arrendatarios.
  • Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
  • Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores o arrendatarios.
  • Evaluación y tasación de propiedades para determinar su valor de mercado.
  • Colaboración en la planificación y ejecución de proyectos inmobiliarios.
  • Coordinación con otros profesionales del sector para optimizar resultados.
  • Preparación y revisión de contratos de compraventa, alquiler y arrendamiento.
  • Tasación de distintos tipos de propiedades inmobiliarias.
  • Inspección de propiedades para identificar y corregir problemas.

Atención PV Loterías y Apuestas del Estado

Automomo
Palma de Mallorca , Baleares
03.2019 - 03.2023
  • Coordinación con el departamento de logística para la entrega de pedidos.
  • Gestión de cartera de clientes, seguimiento y fidelización de los mismos.
  • Seguimiento a los clientes para resolver cualquier duda y garantizar su satisfacción.
  • Contacto periódico con los clientes de forma presencial y telefónica.
  • Análisis y control de la efectiva distribución de los productos en la zona asignada.
  • Gestión de incidencias y reclamaciones de clientes.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
  • Gestión de cartera de clientes y fidelización de los mismos.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Interacción con cuentas problemáticas y colaboración en la creación de relaciones duraderas con la clientela.
  • Apoyo en labores administrativas generales, como generación de facturas y actualización de inventarios.

Comercial inmobiliario

CB Pisos
Palma de Mallorca , Baleares
06.2017 - 05.2018
  • Preparación y revisión de contratos de compraventa y arrendamiento.
  • Coordinación con otros profesionales del sector inmobiliario.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de propiedades y clientes.
  • Organización y realización de visitas a inmuebles con potenciales compradores.
  • Negociación de precios y condiciones con propietarios y clientes.
  • Captación y seguimiento de propiedades en venta o alquiler.
  • Análisis de la competencia y tendencias del mercado inmobiliario.
  • Gestión de la cartera de clientes y propiedades en el mercado.
  • Elaboración de informes de valoración y tasación de inmuebles.
  • Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
  • Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
  • Toma de fotografías de los inmuebles y apuntes de sus distribuciones y comodidades.
  • Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
  • Difusión a través de la redes sociales y otros portales inmobiliarios de la oferta en cartera.
  • Elaboración de documentos, preparación de contratos y realización de gestiones y trámites.
  • Generación, desarrollo y gestión de la cartera de propiedades y de clientes.
  • Concreción de la venta o alquiler de los inmuebles en cartera.
  • Exhibición de las propiedades a los compradores potenciales.
  • Tasación de distintos tipos de propiedades inmobiliarias.
  • Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
  • Asesoramiento personalizado para la compra, venta y alquiler de propiedades.
  • Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
  • Inspección de propiedades para identificar y corregir problemas.
  • Colaboración con propietarios para la fijación de precios razonables.

Administrador de Fincas

Monterosso Administraciones
Mar del Plata , Buenos Aires - Argentina
01.1997 - 12.2016
  • Asesoramiento legal y técnico en materia de propiedad horizontal.
  • Asistencia a juntas de propietarios, e información de resoluciones relevantes para los clientes.
  • Tasación de distintos tipos de propiedades inmobiliarias.
  • Colaboración con propietarios para la fijación de precios razonables.
  • Asesoramiento personalizado para la compra, venta y alquiler de propiedades.
  • Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
  • Exhibición de las propiedades a los compradores potenciales.
  • Investigación y revisión de la situación financiera y legal de las viviendas.
  • Inspección de propiedades para identificar y corregir problemas.
  • Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
  • Preparación de documentos administrativos y legales para las transacciones.
  • Gestión de la documentación de las propiedades a cargo.
  • Elaboración y presentación de declaraciones fiscales y tributarias.
  • Convocatoria de reuniones periódicas de fincas como representante de la administración.
  • Redacción y envío de actas, circulares y comunicaciones a los propietarios.
  • Gestión de gastos y recursos disponibles, y resolución de reclamos e incidencias.
  • Cobro de alquileres y notificación a los inquilinos por falta de pagos, en nombre del propietario.
  • Implementación de medidas de ahorro energético y sostenibilidad en la comunidad.
  • Tramitación de subvenciones y ayudas para obras y mejoras en la comunidad.
  • Coordinación y comunicación con el consejo rector y presidente de la comunidad.
  • Coordinación y supervisión de trabajos de mantenimiento y reparaciones.
  • Actualización y mantenimiento de la base de datos de propietarios y proveedores.
  • Gestión y administración de comunidades de propietarios y fincas urbanas.
  • Elaboración de informes económicos y financieros periódicos.
  • Supervisión y control de la calidad de los servicios prestados.
  • Gestión de recursos humanos y relaciones laborales con empleados de la comunidad.
  • Control y seguimiento de contratos de seguros y siniestros.
  • Supervisión de los pagos de facturas a proveedores y recibos de propietarios.
  • Redacción de actas de reuniones, detallando todos los asuntos del día.
  • Asesoramiento y atención a solicitudes y consultas de los clientes con celeridad y amabilidad.
  • Cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
  • Gestión de incidencias, quejas y sugerencias de los propietarios.
  • Negociación y contratación de servicios con proveedores y empresas externas.
  • Conciliación de las cuentas de los clientes y registro de la rentabilidad de la propia cartera.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos anuales y control de gastos.
  • Gestión de cobros, pagos y reclamaciones de deudas a morosos.
  • Organización del mantenimiento de la propiedad, limpieza de áreas comunes y tareas de reparación.
  • Atención y resolución de consultas y dudas de los propietarios.
  • Convocatoria, organización y asistencia a juntas de propietarios y reuniones.

Gerente

Monterosso Inmobiliaria y Administración de Propiedades
Mar del Plata , Buenos Aires - Argentina
01.1987 - 12.2016
  • Gestión y supervisión del equipo de trabajo, asignación de tareas y seguimiento de resultados.
  • Capacitación y desarrollo del personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y motivador.
  • Resolución de conflictos y toma de decisiones en situaciones críticas o de alta presión.
  • Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
  • Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
  • Desarrollo y seguimiento de indicadores de desempeño para evaluar resultados y metas.
  • Análisis de datos y elaboración de informes para la toma de decisiones y mejora continua.
  • Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
  • Planificación y ejecución de proyectos, seguimiento de avances y resolución de problemas.
  • Colaboración en la expansión y crecimiento del negocio, identificando nuevas oportunidades de mercado.
  • Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
  • Implementación de sistemas de gestión y tecnologías de la información para mejorar procesos.
  • Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.

Encargado de compras y produccion

Catalina`s (nombre comercial) Tarteria
Mar del Plata, Argentina
05.2000 - 12.2004
  • Negociación de precios y condiciones de compra con los proveedores.
  • Gestión de órdenes de compra y seguimiento de entregas.
  • Análisis y selección de proveedores según criterios de calidad y precio.
  • Resolución de problemas y conflictos con proveedores y entregas.
  • Implementación de estrategias de compras y reducción de costos.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de proveedores.
  • Control del aprovisionamientos y disponibilidad de productos en tiempo y forma.
  • Control de los sistemas de inventario y de los niveles de existencias.
  • Participación en ferias y eventos del sector para identificar oportunidades.
  • Gestión de relaciones comerciales y alianzas estratégicas con proveedores.

Formación

Perito comercial - Secundario Obligatorio

Fray Mamerto Esquiu
Mar del Plata, Argentina
03.1980 - 12.1985

Martillero y Corredor Publico - Subastas publicas y privadas. Intermediacion Inmobiliaria

Universidad Nacional FASTA
Mar del Plata, Argentina
03.2003 - 12.2027

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo

  • Predisposición al trabajo en equipo

  • Organización del trabajo

  • Gestión administrativa

  • Proactividad e iniciativa

  • Dominio de Español nativo e Ingles basico

  • Habilidad de negociación

  • Sólidas habilidades de comunicación

  • Habilidades interpersonales

  • Relación con proveedores

  • Elaboración de informes

  • Gestión documental

  • Utilización de [Software]

  • Coordinación de tareas

  • Gestión de tareas

  • Vocación de servicio al cliente

  • Planificación

  • Excelente capacidad de comunicación

  • Organización metódica

  • Reportes administrativos

  • Fijación y cumplimiento de objetivos

  • Responsabilidad

  • Actitud colaboradora

  • Profesionalidad

  • Resolución de problemas

  • Cumplimiento de asignaciones

Cronología

Administrativo

Loterías y Apuestas del Estado
04.2023 - Actual

Atención PV Loterías y Apuestas del Estado

Automomo
03.2019 - 03.2023

Asesor comercial inmobiliario

InmoAlquila Group
06.2018 - 12.2024

Comercial inmobiliario

CB Pisos
06.2017 - 05.2018

Martillero y Corredor Publico - Subastas publicas y privadas. Intermediacion Inmobiliaria

Universidad Nacional FASTA
03.2003 - 12.2027

Encargado de compras y produccion

Catalina`s (nombre comercial) Tarteria
05.2000 - 12.2004

Administrador de Fincas

Monterosso Administraciones
01.1997 - 12.2016

Gerente

Monterosso Inmobiliaria y Administración de Propiedades
01.1987 - 12.2016

Perito comercial - Secundario Obligatorio

Fray Mamerto Esquiu
03.1980 - 12.1985

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