María Fernanda Moreno Martínez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Actualmente, busco nuevas oportunidades laborales, disponibilidad total e inmediata.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Cajera Hipermercado Agropecuario
Transvel
Barinas, Barinas, Venezuela
2022.03 - 2022.10
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Vendedor y cajero
Agrocampo de Venezuela
Barinas, Barinas, Venezuela
2024.05 - 2024.09
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos mensualmente por la gerencia.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
Camarera de bar (Prácticas)
MC
Monforte de Lemos, Lugo
2024.11 - 2024.12
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación electrónica.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Formación
Bachillerato -
U.E Alberto Arvelo Torrealba
Barinas, Venezuela 2011.10 - 2016.07
Competencias Digitales Básicas -
Cáritas Diocesana de Lugo
Monforte de Lemos, LU 2024.09 -
Curso Iniciación a la Hostelería -
Cáritas Diocesana de Lugo
Monforte de Lemos, LU 2024.10 -
Prácticas Correctas de Higiene Alimentaria -
Asociación Provincial Empresarios Hostelería e Turismo
Lugo 2024.12 -
Nivel Básico de Prevención de Riesgos -
Grupo R de Prevención de Riesgos Laborales
Ponferrada, LE 2026.03 -
Operador de Carretilla Frontal (Bàsico) -
F&C Campus Lemos
Monforte de Lemos, LU 2026.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Aprendizaje constante
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Habilidad para aprender
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Atención al cliente
- Competencias digitales
- Responsabilidad en el trabajo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Operador de Carretilla Frontal (Bàsico) -
F&C Campus Lemos
2026.04 -
Nivel Básico de Prevención de Riesgos -
Grupo R de Prevención de Riesgos Laborales
2026.03 -
Prácticas Correctas de Higiene Alimentaria -
Asociación Provincial Empresarios Hostelería e Turismo
2024.12 -
Camarera de bar (Prácticas)
MC
2024.11 - 2024.12
Curso Iniciación a la Hostelería -
Cáritas Diocesana de Lugo
2024.10 -
Competencias Digitales Básicas -
Cáritas Diocesana de Lugo
2024.09 -
Vendedor y cajero
Agrocampo de Venezuela
2024.05 - 2024.09
Cajera Hipermercado Agropecuario
Transvel
2022.03 - 2022.10
Bachillerato -
U.E Alberto Arvelo Torrealba
2011.10 - 2016.07