María de los Á. Romero Díez
Resumen profesional
Soy una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, con una actitud profesional y compromiso con la eficiencia en cada tarea.
Me caracterizo por mi puntualidad, responsabilidad y trato cordial, lo que me permite mantener una comunicación efectiva y relaciones laborales positivas. Cuento con habilidades para la gestión del tiempo, el manejo de múltiples tareas y la resolución de problemas bajo presión. Me adapto con facilidad a distintos entornos de trabajo y colaboro de manera efectiva en equipos multidisciplinarios.
Manejo con soltura herramientas informáticas como Microsoft Office (especialmente Excel y Word), Google Workspace (Drive, Docs, Sheets) y sistemas de gestión como SAP, lo que me permite apoyar eficientemente en tareas administrativas y operativas.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education
Experiencia
Administrative Support Underwriting (RC/Medmal)
Relyens Mutual Insurance, Suc. en España
Madrid
09.2022 - Actual
- Análisis de las ofertas y los textos de las pólizas en materia de RC medmal/ciberriesgo.
- Evaluación de la calidad de los datos de entrada, gestión de las solicitudes de integración.
- Preparación de la documentación de apoyo a las actividades de suscripción de seguro.
- Apoyo a la gestión de los procedimientos de licitación, en coordinación con otros departamentos.
- Seguimiento de la documentación de las polizas.
- Gestión administrativa de los contratos (nuevos y renovaciones), a través de la plataforma informática específica.
- Emisión de apéndices/devengos/modificaciones contractuales.
- Actualización continua de los archivos de seguimiento de la actividad de suscripción de seguros para el informe por la dirección.
Office Manager
CRAWFORD & CO. Spain
Madrid
10.2021 - 04.2022
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
- Control del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
- Administración de presupuestos de la oficina, optimizando recursos y reduciendo costes.
- Supervisión de la atención al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización.
- Integración de las necesidades de todas las áreas a cargo.
- Mantenimiento de buenas relaciones con clientes y proveedores.
- Supervisión de la contratación y formación de personal.
- Seguimiento de pedidos y facturas de clientes y proveedores.
- Identificación y resolución de los problemas en la oficina.
Profesora de Español
Escuela para niños звезда
Moscú
04.2015 - 12.2019
- Profesora de Español de todas las edades. Experiencia en la Escuela para niños звезда y como profesora particular presencial y por Skype
Traductora, Correctora y Actriz de Doblaje
First project
Moscú
04.2015 - 12.2019
Secretaria de Dirección
Abaco International Loss Adjusters
Madrid
01.2014 - 03.2015
- Funciones como responsable directo: Asistente del Presidente y del Director Financiero en asuntos de agenda, comités corporativos, presentaciones y viajes.
- Calidad: Manual de acogida, Resolución de problemas y conflictos diarios, Realización de procedimientos internos y modelos de informes, Formación del personal administrativo
Secretaria de los Departamentos de Industrial y Aviación
Abaco International Loss Adjusters
Madrid
10.2008 - 01.2014
- Asistente responsable de las tareas administrativas de los peritos de los departamentos de Aviación e Industrial, apoyando a cada Técnico en la tramitación de los siniestros, solicitando la documentación al Asegurado, recibiendo la documentación y contactando tanto con las Cías. Aseguradoras, y Corredurías de Seguros.
- Redacción, corrección y maquetación de informes para envío a las Compañías Aseguradoras.
- Actualización de los asuntos de cada departamento a las diferentes Compañías Aseguradoras.
- Organización de eventos en la empresa (reuniones, comidas de trabajo, cursos de la universidad).
- Presentaciones para exposición en los cursos de las Universidades.
- Gestión de viajes.
Secretaria del Director de Marketing
Guía del Ocio y Guía del Niño
Madrid
01.2007 - 10.2008
- Asistente personal del director, gestión de viajes, agenda, filtrado de llamadas.
- Informes de facturación de competencia.
- Organización de Ferias, mailings, concursos.
- Control almacenaje / inventario.
- Registro de suscripciones.
Secretaria General
Milande Internacional & Asociados, s.l.
Madrid
01.2005 - 01.2007
- Asistente personal del director, gestión de viajes, agenda, filtrado de llamadas.
- Gestión del personal de la empresa: entrevistas, contrataciones, organización del trabajo diario.
- Control de inventarios.
- A/a personal y telefónica al cliente.
- Gestión y seguimiento de pedidos internacionales.
- Colaboración en dpto. de contabilidad: Facturación, programa específico, gestión de cobros, caja diaria.
- Correo electrónico, fax, fotocopiadora, correo ordinario, archivo, mensajería.
- Elaboración de informes, presentaciones.
Recepcionista - Aux. Administrativo
Clínica Garcilaso
Madrid
11.2004 - 01.2005
- A/a personal y telefónica al cliente.
- Gestión de pedidos.
- Agendas de Quirófano, Doctores y Coordinadora.
- Caja diaria, facturas, fax, fotocopiadora, correo ordinario, archivo, mensajería.
Secretaria
Proyectos D&A
Madrid
09.2004 - 11.2004
- A/a personal y telefónica al cliente.
- Gestión de pedidos.
- Agenda de la Directora y organización de viajes.
- Correo electrónico, fax, fotocopiadora, correo ordinario, mensajería.
- Facturación, libro diario, gestiones bancarias y archivo.
Aux. Administrativo - Laboratorio
Empresa GARTABO S.A.
Ferreras de Abajo, Zamora
07.2002 - 03.2003
- Descripción general de la empresa: Dedicada a la Industria Química
- Archivo.
- Almacén.
- Proveedores. Cliente.
- Dedicada a la Industria Química
Auxiliar Administrativo
Juguetería JUGUETOS
Zamora
12.2001 - 06.2002
- A/a personal y telefónica al cliente.
- Gestión y revisión de pedidos y precios. Proveedores.
- Contabilidad: Caja Diaria.
- Facturación informática.
Administrativo Comercial
Adm. Loterías MARÍA SANTIAGO
Benavente, Zamora
02.1998 - 01.1999
- A/a al cliente, recepción de visitas y gestión clientes abonados.
- Gestión de pedidos, liquidación y devolución de existencias. Proveedores.
- Contabilidad: Caja, Libro Diario, Bancos (Impuestos: IVA, IRPF).
- Correspondencia, Mensajería, Fax, Teléfono, Sellado de Lotería y Archivo.
- Tratamiento informático de documentos y manejo programa especial de Administraciones de Loterías.
Formación
FILOLOGÍA ESPAÑOLA -
UNED
MÁSTER INTERNACIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO - undefined
Blended Learning
01.2012 - 01.2013
IDIOMA INGLÉS AVANZADO - undefined
EF School of Manchester
CURSO OFIMÁTICA E INTERNET - undefined
Instituto Zamorano Formación y Empleo
CURSO DE PUBLICIDAD Y MARKETING - undefined
CURSO DE EXCEL, WORD Y PPT AVANZADO - undefined
INICIACIÓN AL IDIOMA FRANCÉS - undefined
IDIOMA RUSO (NIVEL B2) - undefined
01.2015 - 01.2019
CURSO DE ACREDITACIÓN PROFESOR DE ESPAÑOL - undefined
INSTITUTO CERVANTES
Enfatiza tus habilidades clave
- Organizada
- Puntual
- Constante
- Amable
- Flexible
- Entusiasta
- Trabajo en equipo
- Adaptación
- Empatía
- Voluntad de progreso
- Capacidad de respuesta
- Análisis
- Trabajo bajo presión
Personalizado
Carné de conducir: B-1
D.N.I.: 71013244-B
Cronología
Administrative Support Underwriting (RC/Medmal)
Relyens Mutual Insurance, Suc. en España
09.2022 - Actual
Office Manager
CRAWFORD & CO. Spain
10.2021 - 04.2022
Profesora de Español
Escuela para niños звезда
04.2015 - 12.2019
Traductora, Correctora y Actriz de Doblaje
First project
04.2015 - 12.2019
IDIOMA RUSO (NIVEL B2) - undefined
01.2015 - 01.2019
Secretaria de Dirección
Abaco International Loss Adjusters
01.2014 - 03.2015
MÁSTER INTERNACIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO - undefined
Blended Learning
01.2012 - 01.2013
Secretaria de los Departamentos de Industrial y Aviación
Abaco International Loss Adjusters
10.2008 - 01.2014
Secretaria del Director de Marketing
Guía del Ocio y Guía del Niño
01.2007 - 10.2008
Secretaria General
Milande Internacional & Asociados, s.l.
01.2005 - 01.2007
Recepcionista - Aux. Administrativo
Clínica Garcilaso
11.2004 - 01.2005
Secretaria
Proyectos D&A
09.2004 - 11.2004
Aux. Administrativo - Laboratorio
Empresa GARTABO S.A.
07.2002 - 03.2003
Auxiliar Administrativo
Juguetería JUGUETOS
12.2001 - 06.2002
Administrativo Comercial
Adm. Loterías MARÍA SANTIAGO
02.1998 - 01.1999
IDIOMA INGLÉS AVANZADO - undefined
EF School of Manchester
CURSO OFIMÁTICA E INTERNET - undefined
Instituto Zamorano Formación y Empleo
CURSO DE PUBLICIDAD Y MARKETING - undefined
CURSO DE EXCEL, WORD Y PPT AVANZADO - undefined
INICIACIÓN AL IDIOMA FRANCÉS - undefined
CURSO DE ACREDITACIÓN PROFESOR DE ESPAÑOL - undefined
INSTITUTO CERVANTES
FILOLOGÍA ESPAÑOLA -
UNED
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