María Alejandra Collazos peñalosa
Langreo,No states available
Datos destacados
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year of professional experience
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Formación
gestión comercial y servicios - mercadeo
Sena centro de gestión y comercio
Armenia Quindio2017-07
Experiencia
Agente de atención al cliente
digitex
armenia, Quindio
2017.10 - 2018.07
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Paciencia y empatía
- Trato cordial y respetuoso
- Actitud positiva
- Amabilidad y cortesía
- Trabajo en equipo
- Excelente atención al cliente
- Flexibilidad y adaptación
- Compromiso con la empresa
- Tolerancia a la presión
- Vocación de servicio
- Escucha activa
- Atención al detalle
- Empatía
- Recepción de llamadas
- Resolución de problemas
- Empatía hacia el cliente
- Técnicas de venta
- Gestión de bases de datos
- Buena comunicación
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Principiante (A1)
A1
Cronología
Agente de atención al cliente
digitex
2017.10 - 2018.07
gestión comercial y servicios - mercadeo
Sena centro de gestión y comercio