María Santiago
Closer de Ventas
Portosin
Resumen profesional
Closer de ventas enfocada en la conexión emocional con el cliente y la conversión a través de la confianza.Me especializo en detectar necesidades,gestionar objeciones y guiara al cliente hacia decisiones de compra alineadas con sus objetivos.Perfil orientado a resultados,con alata capacidad de comunicación y aprendizaje continuo.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Técnico en Teleasistencia
Attende care
Porto do Son, La Coruña
2025.10 - 2026.04
- Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Asistencia para el desplazamiento de personas con problemas de movilidad.
- Atención a personas mayores y control de su medicación.
- Paseos en el exterior a personas mayores o con problemas de movilidad.
- Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.
Autónoma
Centro de Estética Láser 5
Noia , A Coruña
2017.03 - 2021.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Técnico estética
Barceló Hoteles
Cala Vinyas, Palma de Mallorca
2006.03 - 2010.10
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
- Coordinación y formación de equipos de trabajo técnico en proyectos específicos.
- Gestión y control de inventarios de repuestos y materiales técnicos.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Gestión de tareas y plazos.
Formación
Closer de Ventas -
SerCloser Academy
2026.02 - 2026.05
Técnico superior en Estética y Quiromasaje -
Afedeco
Palma de Mallorca 2004.09 - 2005.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con el cliente
- Afán de superación
- Organización y planificación
- Persona multitarea
- Capacidad de adaptación
- Iniciativa y toma de decisiones
Idiomas
Gallego
Nativo
C2
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Closer de Ventas -
SerCloser Academy
2026.02 - 2026.05
Técnico en Teleasistencia
Attende care
2025.10 - 2026.04
Autónoma
Centro de Estética Láser 5
2017.03 - 2021.12
Técnico estética
Barceló Hoteles
2006.03 - 2010.10
Técnico superior en Estética y Quiromasaje -
Afedeco
2004.09 - 2005.05