MARÍA MARTÍNEZ CALERO

Gestión integral del negocio.

Compra diaria de fruta y verdura en almacenes mayoristas.

Atención y asesoramiento al cliente.

Control de stock e inventarios.

Gestión de caja y cobros.

Organización y reposición de mercancía.

Control de pedidos y proveedores.

Supervisión del funcionamiento diario del establecimiento,

Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.

Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.

• Planchado, doblado, empaquetado y preparación de ropa para su entrega al cliente.
• Mantenimiento del área de trabajo ordenada y limpia, y conservación de los equipos utilizados.
• Recepción, clasificación y peso de ropa sucia, manipulándola según las normas de seguridad.
• Carga y descarga de túneles de lavado y percheado de prendas en el túnel de secado.
• Control de inventario y reposición de insumos de lavandería.

• Mantenimiento de la atención y la concentración durante largos periodos de tiempo para realizar las tareas asignadas con solvencia.
• Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.
• Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.
• Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.

• Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.
• Lavado de envases de cajas plegables, rígidas, palots, mini palots, palets y clasificación de los envases según su tipología.

• Gestión corriente de tareas administrativas como facturación, relación con bancos, clientes, proveedores, control de existencias, etc.
• Atención de los correos electrónicos y las llamadas entrantes, manteniendo una comunicación fluida y asegurando en todo momento un excelente servicio a clientes y proveedores.
• Realización de tareas de archivo y digitalización de formularios cumpliendo con la normativa de protección de datos.
• Contabilidad de facturas de acreedores y proveedores y gestión diaria de cajas.
• Introducción de albaranes, facturas e inventarios.
• Atención al cliente.

• Coordinación y organización del departamento de calidad.
• Supervisión de palets, paletización, listas y expedición de albaranes.
• Realización de inspecciones y ensayos para confirmar y mejorar la calidad de los productos.
• Evaluación y clasificación de los artículos según sus niveles de calidad, rechazo
• Aceptación.
• Control de calidad de alimentos comprobar su perfecto estado de calidad, envasado y paletización.

• Manejo de caja registradora, incluido el cobro en efectivo
• Con tarjeta y el uso del TPV.
• Realización del cobro y gestión de las devoluciones, así como manejo de los documentos contables relacionados con cajas.
• Registro detallado de la totalidad de las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
• Trato amable y asesoramiento a clientes para resolver sus posibles dudas y garantizar un servicio excelente.
• Reposición y disposición en tiempo y forma de cada uno de los productos para garantizar una óptima rotación.
• Limpieza y mantenimiento del orden en el establecimiento.
• Venta al público, incluyendo la gestión de cobros y devoluciones, así como el arqueo de caja al final del turno.
• Recepción y control de la mercancía entrante y supervisión de stocks.
• Atención en charcutería, frutería y carnicería.

• Toma nota de los pedidos de los clientes, tanto de bebida como de comida, y servicio en mesa.
• Limpieza y adecuación del espacio, preparación de mesas y revisión de vajilla y cubertería antes de la apertura del local.
• Apertura y cierre de local, y arqueo de caja diario.
• Atención a clientes en barra y sala.
• Cálculo de los importes a abonar por los clientes y cobro en metálico
• Mediante servicios de pago.
• Cobro a los clientes con TPV.
• Preparación de las mesas antes de la llegada de los clientes y limpieza regular del área de servicio.
• Toma de comandas y coordinación con el equipo de camareros para asegurar un servicio en mesa ágil.