MARÍA GUTIÉRREZ GONZÁLEZ

• Amplia experiencia en la gestión y desarrollo de cuentas estratégicas dentro del sector tecnológico y de soluciones de impresión profesional.
• Especialista en la identificación de oportunidades de negocio y en la creación de propuestas de valor a medida.
• Construcción de relaciones sólidas y a largo plazo con grandes clientes.
• Liderazgo en la expansión de cartera de clientes y en proyectos de transformación digital.
• Negociación de acuerdos comerciales de alto impacto, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y margen.
• Enfoque basado en visión estratégica, orientación total al cliente y conocimiento integral del portfolio de soluciones de Canon (hardware, software y servicios).
• Capacidad para ofrecer soluciones integrales que optimizan procesos, mejoran la eficiencia y maximizan la rentabilidad para el cliente.

Gestora Comercial, especializada en consultoría integral para PYMES, que ofrece las siguientes líneas de servicio:

• Normativas de obligado cumplimiento: asesoramiento y adaptación a regulaciones como protección de datos (RGPD), seguridad alimentaria, igualdad, comercio electrónico, control horario o canal de denuncias.
• Sistemas de gestión de calidad: implantación y mantenimiento de normas ISO como ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente), ISO 27001 (seguridad de la información), ISO 22000 (seguridad alimentaria), entre otros.
• Formación: gestión de formación para empresas y trabajadores, incluyendo formación programada bonificada, teleformación, cursos in-company y contratos de formación en alternancia.
• Otros servicios complementarios: prevención de riesgos laborales, control ambiental y desinfección, selección de personal, sistemas de protección contra incendio

• Gestión de cartera de clientes empresariales: atención personalizada a pymes y grandes cuentas, identificando necesidades específicas en telecomunicaciones.
• Prospección y captación de nuevos clientes: análisis de mercado, visitas comerciales y elaboración de propuestas adaptadas a cada sector.
• Presentación de soluciones integrales: voz fija y móvil, datos, internet de alta velocidad, centralitas virtuales, servicios cloud y herramientas digitales de productividad.
• Negociación y cierre de contratos: preparación de ofertas económicas, negociación de condiciones y formalización de acuerdos comerciales.
• Coordinación de implantaciones técnicas: colaboración con el departamento de ingeniería para asegurar la correcta instalación y puesta en marcha de los servicios contratados.
• Seguimiento postventa y fidelización: resolución de incidencias, optimización de servicios contratados y acompañamiento continuo para garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestión administrativa y reporting: actualización de CRM, control de objetivos comerciales, elaboración de informes de ventas y previsiones de crecimiento.

• Responsable de acompañar a empresas en la transformación de sus comunicaciones, ofreciendo soluciones que mejoraran la conectividad y la productividad de sus equipos.
• Encargada de asesorar a directivos y responsables de TI, traduciendo necesidades complejas en propuestas claras y adaptadas a cada organización.
• Coordinación de proyectos de telecomunicaciones que incluían telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad, centralitas virtuales y servicios digitales, garantizando una implantación sin interrupciones.
• Desarrollo de una relación cercana con los clientes, actuando como interlocutora principal y asegurando un servicio continuo y de calidad.
• Participación activa en la definición de estrategias comerciales, contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes y a la consolidación de Orange como socio tecnológico de referencia.

• Gestión de cartera de clientes en el canal Horeca (hostelería, restauración y catering) y tiendas especializadas, ofreciendo productos de alta gama como vinos con Denominación de Origen, destilados premium y alimentación gourmet.
• Asesoramiento personalizado en la selección de vinos, licores y productos gourmet, adaptando las propuestas a las necesidades de cada cliente.
• Organización de catas y degustaciones para dar a conocer nuevas referencias y fortalecer la relación comercial.
• Diseño y preparación de cestas y regalos personalizados, garantizando una experiencia diferenciada para clientes corporativos y particulares.
• Prospección y captación de nuevos clientes, ampliando la presencia de la marca en Málaga, Córdoba, Granada y Sevilla.
• Negociación y cierre de acuerdos comerciales, asegurando condiciones competitivas y alineadas con los objetivos de la empresa.
• Colaboración con el equipo logístico para garantizar una distribución eficiente y puntual en toda Andalucía

• Atención y asesoramiento al cliente en tienda y en visitas comerciales, ofreciendo soluciones de telefonía móvil, fija, internet y servicios digitales.
• Venta de equipos informáticos, multimedia y de oficina, adaptando las propuestas a las necesidades de cada cliente.
• Gestión de cartera de clientes: seguimiento de contratos, fidelización y resolución de incidencias.
• Prospección y captación de nuevos clientes, ampliando la presencia de la empresa en el mercado local y regional.
• Presentación de ofertas y negociación de condiciones comerciales, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de ventas.
• Coordinación con equipos técnicos para la instalación y mantenimiento de equipos informáticos y soluciones de telecomunicaciones.
• Promoción de productos y servicios de Orange, ya que Tiendas Conexión es una de las principales redes de distribución de la operadora en España.
• Gestión administrativa y uso de herramientas CRM, para el control de ventas, contratos y seguimiento de clientes.

• Diseño y creación de sombrerería artesanal con presencia internacional en más de 50 países, aportando piezas exclusivas a colecciones de moda de fiesta y ceremonia.
• Trabajos de corte manual y extendido de tejidos para el corte automatizado, garantizando precisión y calidad en cada prenda.
• Investigación y análisis de tendencias de moda a nivel nacional e internacional, aplicando innovaciones en materiales, formas y estilos para mantener la competitividad de la marca.
• Colaboración con el equipo de diseño y producción, asegurando coherencia estética y funcionalidad en las colecciones.
• Control de calidad y acabados finales, supervisando que cada pieza cumpliera los estándares de excelencia de la firma.

• Gestión integral de dos tiendas propias de moda de ceremonia y fiesta, desde la planificación estratégica hasta la atención al cliente final.
• Diseño y confección de prendas exclusivas para eventos sociales, adaptadas a las tendencias y necesidades de cada temporada.
• Creación de sombrerería artesanal y accesorios personalizados, aportando un valor añadido a las colecciones y diferenciando la marca en el mercado.
• Supervisión de procesos de producción y control de calidad, garantizando acabados de alta costura y satisfacción del cliente.
• Investigación de tendencias de moda y técnicas de diseño, aplicando innovaciones en tejidos, cortes y estilos para mantener la competitividad.
• Gestión comercial y administrativa: compras de materiales, negociación con proveedores, control de stock, fijación de precios y gestión financiera.
• Desarrollo de estrategias de marketing y ventas, incluyendo campañas locales, participación en ferias y promoción de la marca en la comunidad.
• Atención personalizada al cliente, asesorando en la elección de prendas y complementos para ceremonias, fiestas y eventos especiales.