Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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MARÍA GRACIA RODRÍGUEZ GONZÁLEZ

MARÍA GRACIA RODRÍGUEZ GONZÁLEZ

Resumen profesional

Con 18 años de experiencia como dependiente para Adolfo Domínguez, poseo un profundo conocimiento de la historia, valores y filosofía de la marca, así como un gran interés por sus colecciones y las últimas tendencias del mercado. Destaco por ofrecer una atención al cliente excepcional, respaldada por habilidades destacadas en comunicación y presentación. Mi capacidad para trabajar eficientemente en equipo y mi enfoque sólido en la consecución de resultados han sido pilares fundamentales a lo largo de mi carrera. Mi compromiso con la gestión efectiva del conflicto y la resolución proactiva de problemas subraya mi capacidad para liderar y contribuir al éxito de cualquier equipo y tienda. Estoy preparada para asumir el rol de encargada de tienda con el objetivo de aportar al continuo crecimiento y éxito del establecimiento.

Datos destacados

19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Segunda encargada de tienda

Adolfo Dominguez
Madrid, Serrano5, Madrid
05.2024 - Actual
  • Colaboración en la planificación de horarios de trabajo para el equipo.
  • Realización de informes de gestión para la dirección de la tienda.
  • Gestión de inventarios y pedidos de mercancía para asegurar stock adecuado.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
  • Supervisión de personal y asignación de tareas diarias.
  • Atención a clientes, resolución de dudas y reclamaciones.
  • Implementación de medidas de seguridad para empleados y clientes.
  • Capacitación del personal nuevo en políticas y procedimientos de la empresa.
  • Control de calidad de productos y gestión de devoluciones.
  • Coordinación de la imagen y organización de la tienda.
  • Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
  • Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
  • Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
  • Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
  • Establecimiento, medición y análisis de KPIs para evaluar la rentabilidad de las acciones realizadas.

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
Madrid, Serrano 5
10.2022 - 05.2024
  • Asesoramiento al cliente y atención personalizada.
  • Manejo del ISG.
  • Colaboración con funciones de visual.
  • Gestión de inventarios.
  • Recepción y organización de mercancías.
  • Manejo de KPIS.

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
Madrid, Serrano 5
10.2022 - 05.2024
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Análisis y mejora continua de los KPIs (indicadores clave de desempeño) productivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
Madrid, Fuencarral 5
11.2012 - 09.2022
  • Gestión de productos.
  • Asesoramiento al cliente y atención personalizada.
  • Manejo del ISG.
  • Colaboración con funciones de visual.
  • Gestión de inventarios.
  • Manejo de KPIS.


Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
Madrid, Fuencarral 5
09.2006 - 10.2012
  • Segunda encargada de tienda del 2007 hasta 2012.
  • Manejo del equipo y horarios de equipo.
  • Organización y administración de la tienda entre sede y personal de tienda.
  • Gestión de productos.
  • Asesoramiento al cliente y atención personalizada.
  • Manejo del TPV.
  • Colaboración con funciones de visual.
  • Gestión de inventarios.
  • Manejo de KPIS.

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
Vigo
06.2005 - 09.2006
  • Asesoramiento al cliente y atención personalizada.
  • Manejo del ISG.
  • Gestión de inventarios.
  • Recepción y organización de mercancías.
  • Manejo de KPIS.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.

Formación

Maestra de Educación Infantil -

UNIVERSIDAD JMV
01.1996 - 01.2002

Enfatiza tus habilidades clave

  • Toma de decisiones
  • Trabajo eficaz bajo presión
  • Capacidad de organización
  • Liderazgo

Idiomas

ESPAÑOL NATIVO
INGLES B1

Cronología

Segunda encargada de tienda

Adolfo Dominguez
05.2024 - Actual

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
10.2022 - 05.2024

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
10.2022 - 05.2024

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
11.2012 - 09.2022

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
09.2006 - 10.2012

Dependienta 36h

ADOLFO DOMINGUEZ,S.A.
06.2005 - 09.2006

Maestra de Educación Infantil -

UNIVERSIDAD JMV
01.1996 - 01.2002

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MARÍA GRACIA RODRÍGUEZ GONZÁLEZ