María Garrido Cid
Valladolid
Resumen profesional
Soy un profesional con amplia experiencia en telemarketing y ventas. Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, mis dotes de liderazgo y mi habilidad técnica en informática avanzada. Mi enfoque en el cliente y mi actitud proactiva me permiten alcanzar objetivos de manera eficiente.
Datos destacados
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
gestor coercial presencial
MAPFRE
VALLADOLID
2025.04 - 2026.02
- Priorización y organización de tareas para mejorar la productividad.
- Organización de campañas de prospección de clientes.
- Análisis de costos y definición de presupuestos para asegurar la rentabilidad del proyecto.
- Atención a clientes de manera telefónica y por correo electrónico.
- Mantenimiento de registros y reportes de tareas y resultados.
- Planificación y coordinación de las actividades de abastecimiento y reposición.
- Participación en la mejora de los procesos productivos y administrativos.
gestor comercia
Madison mk
valladolid
2022.02 - 2023.03
- Colaboración con los responsables de área para la implementación de la estrategia comercial.
- Presentación de la cartera de productos y servicios de la empresa a potenciales clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
- Coordinación eficaz de equipos interdisciplinares.
Teleoperador especialista
Konecta
Valladolid
2020.06 - 2022.11
- Resolución de dudas y problemas de los clientes que se comunican.
- Derivación eficiente de llamadas al departamento o la persona adecuada.
- Coordinación de procesos de portabilidad para Vodafone.
- Atención de llamadas de clientes y usuarios.
- Asesoramiento especializado a clientes nuevos y existentes.
Comercial en tienda
Vodafone
Valladolid
2018.10 - 2019.09
Teleoperador especialista
Telestant Click to Call
Valladolid
2016.12 - 2018.11
Teleoperador especialista/formador
Vacolba
Valladolid
2013.01 - 2016.01
- Desarrollo de capacitaciones para nuevas incorporaciones en ventas.
Teleoperador especialista/coordinador
Sintel
Valladolid
2011.01 - 2013.01
Teleoperador especialista
Telefónica de España
Santander
2006.01 - 2010.01
Comercial tienda
Orange
Valladolid
2010.01
- Colaboración con los responsables de área para la implementación de la estrategia comercial.
- Gestión de las cuentas de los clientes: pedidos, entregas, consultas y resolución de incidencias.
- Negociación de propuestas comerciales y cierre de ventas.
- Gestión de agenda, concertación de citas y visitas a clientes existentes y potenciales.
Formación
Diplomada - Turismo
UNIVERSIDAD DE CANTABRIA
CANTABRIA 2001.09 - 2003.06
Bachillerato -
Colegio Apostolado del Sagrado Corazón de Jesús
ValladolidEnfatiza tus habilidades clave
Soy un profesional con amplia experiencia en telemarketing y ventas Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, mis dotes de liderazgo y mi habilidad técnica en informática avanzada Mi enfoque en el cliente y mi actitud proactiva me permiten alcanzar objetivos de manera eficiente
Personalizado
DNI: 71149960N
Idiomas
Español
Idioma nativo
INGLES
Intermedio
B1
Cronología
gestor coercial presencial
MAPFRE
2025.04 - 2026.02
gestor comercia
Madison mk
2022.02 - 2023.03
Teleoperador especialista
Konecta
2020.06 - 2022.11
Comercial en tienda
Vodafone
2018.10 - 2019.09
Teleoperador especialista
Telestant Click to Call
2016.12 - 2018.11
Teleoperador especialista/formador
Vacolba
2013.01 - 2016.01
Teleoperador especialista/coordinador
Sintel
2011.01 - 2013.01
Comercial tienda
Orange
2010.01
Teleoperador especialista
Telefónica de España
2006.01 - 2010.01
Diplomada - Turismo
UNIVERSIDAD DE CANTABRIA
2001.09 - 2003.06
Bachillerato -
Colegio Apostolado del Sagrado Corazón de Jesús