MARÍA FERNANDA CARCELÉN SANTOS
Don benito,Badajoz
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en hostelería, gestión de pisos turísticos, hoteles y apartamentos vacacionales. Especializada en supervisión de equipos de limpieza, control de calidad, organización operativa y atención al cliente. Destaco por mi responsabilidad, liderazgo, capacidad organizativa y orientación a la excelencia en el servicio.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
Camarera de Piso
Hotel Senator Plaza España
2019.01 - 2026.07
Camarera de Piso
Hotel NH
2016.01 - 2026.07
Camarera de Piso
Albergues y Hostales
2014.01 - 2026.07
Camarera
Hospital Quirón
2006.01 - 2026.07
Camarera
Restaurante Patatín
2002.01 - 2026.07
Gobernanta de Pisos Turísticos, Temporales y de Larga Estancia
For You Rentals
2023.04 - 2025.01
- Gestión de personal
- Capacitación y formación de equipos
- Programación de turnos
- Control de calidad
- Inspecciones regulares
- Planificación de horarios
- Gestión de inventarios
- Preparación de detalles de cortesía para clientes
- Manejo de la plataforma Avantio
Suplencia de Dirección de Calidad
For You Rentals
2023.08 - 2024.08
- Gestión estratégica de la calidad
- Control y mejora de viviendas
- Gestión de la experiencia del cliente
- Formación y cultura organizacional
- Cumplimiento normativo y certificaciones
- Coordinación interdepartamental
- Comunicación con propietario
Encargada de Piso
Apartahotel Minas Central Suites y Palafox Central Suites
2020.01 - 2022.01
- Supervisión y control de la limpieza
- Organización del trabajo
- Control de suministros
- Formación y liderazgo de personal
- Cumplimiento de estándares de calidad y servicio
Formación
Bachillerato - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo de equipos
- Gestión de personal
- Organización y planificación
- Control de calidad
- Resolución de incidencias
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Tolerancia al estrés
- Persona responsable
- Trato amable y profesional
- Facilidad de aprendizaje
- Mantenimiento y limpieza
- Responsabilidad
- Organización
- Buena disposición
Información adicional
Incorporación inmediata a jornada completa, Responsable y comprometida, Buena presencia, Alta motivación y orientación al trabajo
Cronología
Suplencia de Dirección de Calidad
For You Rentals
2023.08 - 2024.08
Gobernanta de Pisos Turísticos, Temporales y de Larga Estancia
For You Rentals
2023.04 - 2025.01
Encargada de Piso
Apartahotel Minas Central Suites y Palafox Central Suites
2020.01 - 2022.01
Camarera de Piso
Hotel Senator Plaza España
2019.01 - 2026.07
Camarera de Piso
Hotel NH
2016.01 - 2026.07
Camarera de Piso
Albergues y Hostales
2014.01 - 2026.07
Camarera
Hospital Quirón
2006.01 - 2026.07
Camarera
Restaurante Patatín
2002.01 - 2026.07