Mara Díaz Hernández
Barcelona ,Cataluña
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Camarera de restaurante
Grupo ST Patricks
Terrassa, Cataluña
2025.11 - 2026.04
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
Cajera
Burger King
Oviedo , Asturias
2025.03 - 2025.11
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Camarera de pisos
Hotel Bacardi
Barcelona , Catalunya
2024.09 - 2025.01
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de las habitaciones, siguiendo estándares de calidad.
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
Supervisor y caja
Big Jump Park
Oviedo , Asturias
2023.12 - 2024.06
- Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo de trabajo.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
Estética
Centros Únicos
Gijón , Asturias
2023.05 - 2023.12
- Coordinación de actividades y servicios en centros de estética y salones de belleza.
- Supervisión de la calidad acústica y estética de los instrumentos finalizados.
- Gestión de citas y atención al cliente en centros de estética.
Auxiliar de administración
Equipos Hospitalarios
Gijón , Asturias
2021.11 - 2023.09
- Recepción, revisión y archivo de documentos físicos y digitales.
- Gestión de llamadas, correo electrónico y correspondencia.
- Análisis de datos administrativos y generación de reportes.
- Proyección de gastos e ingresos de los proyectos de la empresa.
Formación
Técnico superior - Economía
Económica
Técnico medio Guanajay 07.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Trato amable y profesional
- Responsabilidad
- Facilidad de aprendizaje
- Buena organización
- Esmero y adaptabilidad
- Organización eficiente del trabajo
- Flexibilidad horaria
- Buena forma física
Cronología
Camarera de restaurante
Grupo ST Patricks
2025.11 - 2026.04
Cajera
Burger King
2025.03 - 2025.11
Camarera de pisos
Hotel Bacardi
2024.09 - 2025.01
Supervisor y caja
Big Jump Park
2023.12 - 2024.06
Estética
Centros Únicos
2023.05 - 2023.12
Auxiliar de administración
Equipos Hospitalarios
2021.11 - 2023.09
Técnico superior - Economía
Económica