Manuel Serralta Velasco

Instalaciones eléctricas y telecomunicaciones en general.

Fundé la empresa en el 2015 y desde entonces hasta ahora, con el paréntesis de mi paso por otras empresas que detallo en mi Curriculum además de un periodo largo de convalecencia por enfermedad entre los año 2020 al 2023.

Funciones realizadas:

• Dirección de la empresa.
• Gestión de carteras de clientes para maximizar las ventas y la satisfacción.
• Labores administrativas (Presupuestos, facturas...).
• Labores de técnico instalador a pie de obra.
• Formación continua.

• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
• Gestión de devoluciones, manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.

Instalaciones Eléctricas, telecomunicaciones y contraincendios.

Funciones realizadas:

• Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
• Identificación, reparación y solución de averías de manera eficiente (Obra nueva, reforma o mantenimientos).
• Gestión, actualización y desarrollo de la cartera de clientes.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.

Empresa constructora, división energética (instalaciones).

Durante este periodo compaginé mis funciones en ambas empresas ya que APLICACIONES ELECTRICAS se encontraba en Concurso de acreedores. Participando durante todo el proceso concursal, como "mano derecha" del Administrador, durante casi 12 meses.

Funciones realizadas:

• Elaboración de un plan de acción factible y consecuente con las estrategias y objetivos marcados.
• Gestión de cartera de clientes para maximizar las ventas y la satisfacción.
• Elaboración de Presupuestos y facturas
• Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
• Implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos en colaboración con la Junta Directiva.

Instalaciones eléctricas en Media y Baja tensión y telecomunicaciones.

Mi participación en esta empresa se remonta al año 2002, durante todo el tiempo que trabajé allí, pasé por distintos departamentos que a día de hoy me han permitido tener esa versatibilidad que en considero puede resultar muy útil para cualquier empresa que cuente con mis servicios.

Algunas de mis funciones realizadas:

• Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas así como con los proveedores.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros
• Gestión eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa..
• Gestión de cartera de clientes, y captación de nuevos, negociación de acuerdos y cierre de ventas con seguimiento constante y visitas en persona.
• Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
• Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
• Reclutamiento, selección, liderazgo del equipo de ventas.