MANUEL JOSE MORENO
Resumen profesional
Profesional en Relaciones Públicas, Periodismo y Publicidad con formación multidisciplinaria en Humanidades, Ciencias de la salud y Turismo, y amplia experiencia en hotelería, atención al cliente y gestión de equipos. Destacada por su versatilidad, proactividad y capacidad para coordinar operaciones y áreas de comunicación estratégica, ofreciendo experiencias excepcionales al huésped y manteniendo altos estándares de calidad. Posee habilidades en gestión administrativa, liderazgo, comunicación digital y creatividad aplicada a entornos de lujo.
Se caracteriza por su capacidad de adaptación, resolución de problemas, empatía y orientación al cliente, así como por su compromiso, entusiasmo y capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Su enfoque proactivo y meticuloso asegura la excelencia en cada tarea y contribuye al fortalecimiento de la imagen y reputación del establecimiento.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Auxiliar de enfermería de geriatría
Centro Geriátrico Santa Úrsula
Santa Cruz de Tenerife
2025.07 - Actual
- Acompañamiento a pacientes a las zonas comunes, salas de rehabilitación, consultas y paseos.
- Cuidado personalizado de pacientes en turnos diurnos y nocturnos.
- Preparación de la toma de medicamentos prescritos y control de su administración.
- Establecimiento de una relación cordial con el adulto mayor brindando apoyo y bienestar emocional.
Recepción, Administrador, Gerente
Yarumo Hotel
Bogota, Colombia
2023.07 - 2025.07
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Canalización de las reclamaciones de los clientes y búsqueda de soluciones inmediatas.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
Publicista y Relacionista Público
Cloud Nef Finanzas
Caracas, Venezuela
2020.01 - 2023.07
- Dirección de proyectos de posicionamiento de marca en el mercado.
- Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Monitoreo del desempeño del equipo, revisión de contenidos y presentaciones y valoración de ideas.
- Coordinación de los proyectos del departamento, posicionamiento, publicidad, generación de leads, etc.
Camarero y Encargado de cocina
Mi Ternerita House
, Venezuela
2019 - 2020
- Atención a clientes personalmente
- Elaboración de menú y preparación de productos
- Atención del café
- Gestión de operaciones diarias
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
Formación
Certificación de Inglés - C1
Escuela de Idiomas
Santa Cruz de Tenerife, TF /2025 -
Psicología - Licenciatura
Universidad Rafael Urdaneta
Venezuela /2022 -
Comunicador Social - Licenciatura
Universidad Dr Rafael Belloso Chacin
Venezuela /2017 - /2021
Médico - Medicina
Universidad Central de Venezuela
Venezuela /2016 -
Bachiller - Ciencias
Colegio Monseñor José León Rojas
2001.04 - /2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de trabajar en equipo
- Creatividad e iniciativa
- Liderazgo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Comunicación
- Manejo del estrés
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Principiante
A1
Diplomas
- Certificación de Hostelería y Turismo
- Certificación de Barismo
- Certificación para manipular alimentos.
Referencias
Referencias disponibles a solicitud.
Éxitos profesionales
- Ascenso de Recepcionista a Administrador y Gerencia de Hotel en 2025 por mi buen desempeño profesional.
- Ascenso de Publicista y Relacionista Público a Director del departamento de Marketing en 2022 por superar los objetivos de la empresa.
Cronología
Auxiliar de enfermería de geriatría
Centro Geriátrico Santa Úrsula
2025.07 - Actual
Recepción, Administrador, Gerente
Yarumo Hotel
2023.07 - 2025.07
Publicista y Relacionista Público
Cloud Nef Finanzas
2020.01 - 2023.07
Bachiller - Ciencias
Colegio Monseñor José León Rojas
2001.04 - /2016
Camarero y Encargado de cocina
Mi Ternerita House
2019 - 2020
Certificación de Inglés - C1
Escuela de Idiomas
/2025 -
Psicología - Licenciatura
Universidad Rafael Urdaneta
/2022 -
Comunicador Social - Licenciatura
Universidad Dr Rafael Belloso Chacin
/2017 - /2021
Médico - Medicina
Universidad Central de Venezuela
/2016 -