Especialista en Soporte Avanzado e Infraestructura IT (N1/N2)
INFOSER
01.2021 - 06.2026
Soporte técnico avanzado a usuarios y entorno corporativo, resolviendo incidencias de software, hardware, accesos, equipos y aplicaciones de negocio.
Administración operativa de usuarios, grupos, permisos y recursos en Active Directory y entornos Microsoft 365 / Entra ID.
Participación técnica en transición de gestión de dispositivos desde SCCM y Workspace ONE hacia Microsoft Intune, dando soporte a la operación, incidencias y adaptación del entorno.
Maquetación, preparación y mantenimiento de equipos corporativos, aplicando procedimientos internos, políticas y estándares de configuración.
Colaboración con equipos de Workplace/Sistemas en despliegues, actualizaciones, pruebas, documentación y mejora de procesos de soporte.
Proyecto Aliseda Inmobiliaria / Anticipa
Técnico de Soporte N1
Universidad Rey Juan Carlos
01.2021 - 12.2021
Atención y resolución de incidencias técnicas para usuarios, personal docente y alumnado, garantizando continuidad operativa.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos en aulas, despachos y laboratorios de computación.
Técnico de Hardware y Sistemas
Compu Mall
01.2015 - 12.2018
Diagnóstico, reparación y ensamblaje de equipos de escritorio, portátiles, estaciones de trabajo y componentes críticos.
Instalación y optimización de sistemas operativos, configuración básica de redes LAN y soporte técnico a clientes.
Formación
CCNA I - Fundamentos de redes Cisco: routing, switching y direccionamiento
Bachillerato - Ciencias Tecnológicas
ciberseguridad / hacking ético
Enfatiza tus habilidades clave
Visión estratégica
Orientación a objetivos
Gestión de proyectos
Enfoque crítico y analítico
Resolución efectiva de incidencias
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
Portugués
Principiante (A1)
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completa
Ubicación ideal
Trabajo presencialTeletrabajoTrabajo híbrido
Cronología
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INFOSER
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Técnico de Soporte N1
Universidad Rey Juan Carlos
01.2021 - 12.2021
Técnico de Hardware y Sistemas
Compu Mall
01.2015 - 12.2018
ciberseguridad / hacking ético
Bachillerato - Ciencias Tecnológicas
CCNA I - Fundamentos de redes Cisco: routing, switching y direccionamiento
Especialista en Soporte Técnico IT e Infraestructura en Brascuba Cigarrillos S.A.Especialista en Soporte Técnico IT e Infraestructura en Brascuba Cigarrillos S.A.