MªANGELES CARNERO MENA
Resumen profesional
Soy una persona dinámica, emprendedora y con alta capacidad de adaptación, comprometida con el trabajo y mi equipo.
Debido a mi experiencia laboral, tengo habilidades analíticas y de organización como para una gestión eficiente de procesos comerciales y relación con proveedores. Busco posibilidades de desarrollo profesional.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
2002
2002
years of post-secondary education
Experiencia
Técnico Nivel VII
BANCO SANTANDER, S.A
, CATALUNYA
2018.04 - 2025.10
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Interventora Nivel VII
BANCO POPULAR ESPAÑOL, S.A.
2002.07
- Responsable en el área de extranjero y gestora Comercial.
Azafata en ferias de Turismo y Enseñanza
ESERP, ESC. SUP. DE C.E.M. Y R.P.
2000.04
Administrativa
WINTERTHUR, S.A.
2000.12 - 2002.06
- Facturación, Siniestros, Atención al cliente.
Auxiliar Administrativa
MINISTERIO DE TRABAJO
2000.09 - 2000.11
- Depurando encuestas de Coyuntura laboral y de Formación Profesional Continua.
Auxiliar Administrativa
ACME ELECTRONICS, S.L.
1998.10 - 2000.02
- Responsable de Facturación y Contabilidad
Auxiliar Administrativa
GENERALITAT DE CATALUNYA- Gerencia Judicial
1998.04 - 1998.06
- Fichero, Archivo e Informática
Auxiliar Administrativa
CARL SYSTEM, S.L.
1996.05 - 1996.09
- Trabajos administrativos: recibos, facturas.
Formación
Licenciatura - Administración y Dirección de Empresas, Marketing y Relaciones Públicas
Escuela Universitaria ESERP
Barcelona 1998 - 2002.02
Dirección de Empresas y Relaciones Publicas - Management and Public Relations
Int. Institute Of Public Relations Management & Business
BarcelonaMASTER en Dirección - Recursos humanos
EAE Escuela de Negocios
Barcelona 2015 - 2017
DIPLOMA de Extensión Universitaria - Dirección de Recursos Humanos en la Empresa
UNIVERSITAT DE BARCELONA
Barcelona 2016/2016 - 2018/2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Iniciativa y toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Capacidad de adaptación
- Persona multitarea
- Afán de superación
- Organización y planificación
- Mente analítica
CUSOS
- CERTIFICACIÓN MIFID II
- CERTIFICACIÓN LCCI
Personalizado
Carné de conducir: B1, DNI: 44191336-X
Cronología
Técnico Nivel VII
BANCO SANTANDER, S.A
2018.04 - 2025.10
Interventora Nivel VII
BANCO POPULAR ESPAÑOL, S.A.
2002.07
Administrativa
WINTERTHUR, S.A.
2000.12 - 2002.06
Auxiliar Administrativa
MINISTERIO DE TRABAJO
2000.09 - 2000.11
Azafata en ferias de Turismo y Enseñanza
ESERP, ESC. SUP. DE C.E.M. Y R.P.
2000.04
Auxiliar Administrativa
ACME ELECTRONICS, S.L.
1998.10 - 2000.02
Auxiliar Administrativa
GENERALITAT DE CATALUNYA- Gerencia Judicial
1998.04 - 1998.06
Auxiliar Administrativa
CARL SYSTEM, S.L.
1996.05 - 1996.09
Licenciatura - Administración y Dirección de Empresas, Marketing y Relaciones Públicas
Escuela Universitaria ESERP
1998 - 2002.02
Dirección de Empresas y Relaciones Publicas - Management and Public Relations
Int. Institute Of Public Relations Management & Business
MASTER en Dirección - Recursos humanos
EAE Escuela de Negocios
2015 - 2017
DIPLOMA de Extensión Universitaria - Dirección de Recursos Humanos en la Empresa
UNIVERSITAT DE BARCELONA
2016/2016 - 2018/2018