Ma Isabel Sanchez
Barcelona ,Catalunya
Resumen profesional
Mesera de eventos con conocimientos en servicio de catering, coctelería básica y atención personalizada. Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos, manejar múltiples mesas y colaborar con el equipo de cocina y bar. Deseo formar parte de una empresa donde pueda aportar mi experiencia en hospitalidad y atención al detalle.
Camarera de eventos con experiencia en atención al cliente en banquetes, bodas y reuniones corporativas. Habilidad para el montaje de mesas, servicio de tiempos y cumplimiento de protocolos de etiqueta. Busco integrarme a un equipo donde se valore la calidad en el servicio y la eficiencia en la atención.
Profesional con amplia trayectoria en hostelería. A lo largo de los años he logrado perfeccionar mis habilidades para brindar un servicio excepcional a los clientes, logrando su fidelización. Deseo continuar desarrollando mis tareas con responsabilidad y dedicación en un establecimiento serio.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Camarera de eventos (como extra)
Hoteles,edificios oficiales,museos etc
Barcelona, Catalunya
02.2022 - Actual
- Servicio en mesa de platos y bebidas.
- Recogida de equipos y suministros tras el evento.
- Organización y montaje de mesas y áreas de servicio.
- Atención a las necesidades y solicitudes de los asistentes.
- Preparación de bebidas, apertura de botellas de vino y servicio en barra.
- Apoyo en la organización interna y externa de eventos, incluyendo tareas administrativas.
- Manejo de bandeja y servicio de bebidas y alimentos en eventos sociales y corporativos.
- Colaboración en la preparación y montaje de mesas para banquetes, bodas y reuniones.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Dependienta
Cafetería 365
Barcelona , Catalunya
06.2019 - 12.2019
Dependienta
Cafetería Panet
Barcelona, Catalunya
11.2017 - 09.2018
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
Camarera de restaurante
Restaurante la moreneta
El Prat del Llobregat, Catalunya
04.2017 - 10.2017
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Camarera de sala ,barra y terraza
Asador de Galicia
Barcelona , Catalunya
04.2014 - 03.2015
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Resolución de dudas e incidencias y escucha activa al cliente para garantizar la mejor experiencia de servicio.
- Control de stock en sala y almacén para solicitar el reabastecimiento de los productos necesarios.
- Excelente servicio de mesa en desayunos, cafés, comidas y cenas, brindando una atención profesional.
- Formación de nuevos camareros en técnicas de servicio y atención al cliente.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias y necesidades dietéticas.
- Resolución de incidencias o reclamaciones de los clientes de manera profesional.
Camarera de sala,barra y terraza
La Góndola Villarroel
Barcelona, Catalunya
03.2013 - 03.2014
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y buen estado del área de trabajo, los equipos y los utensilios.
- Retiro de vajilla al final del servicio, y preparación de la mesa para la llegada de nuevos clientes.
- Recepción de clientes, conduciéndolos a la mesa y tomando los pedidos.
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad horaria
- Disponibilidad inmediata
- Manejo de bandeja
- Resistencia física
- Educación y cortesía
- Puntualidad y responsabilidad
- Imagen cuidada
- Organización
- Rapidez y eficacia
- Preparación de bebidas
- Cobro con terminal virtual
- Dominio del idioma [Idioma]
Estoy estudiando Inglés para mejorar la eficiencia en el servicio
Me he podido defender con lo que conozco del idioma aniversario hosteleria pero empece a estudiar para mejorar.
Cronología
Camarera de eventos (como extra)
Hoteles,edificios oficiales,museos etc
02.2022 - Actual
Dependienta
Cafetería 365
06.2019 - 12.2019
Dependienta
Cafetería Panet
11.2017 - 09.2018
Camarera de restaurante
Restaurante la moreneta
04.2017 - 10.2017
Camarera de sala ,barra y terraza
Asador de Galicia
04.2014 - 03.2015
Camarera de sala,barra y terraza
La Góndola Villarroel
03.2013 - 03.2014