Trabajar y desarrollar mi carrera y tratar de mejorgar cada dia...
Datos destacados
33
33
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
IGON, CEE, S,L.
Barakaldo, Bizkaia
2024.08 - Actual
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
Limpiador/a
ILUNION
Bilbao, Bizkaia
2023.02 - 2024.07
Descripción general de la empresa: Limpieza y jardineria de edificios
Experiencia en limpieza industrial, inmuebles y instalaciones públicas.
Realización de tareas de mantenimiento y limpieza diarias en diferentes entornos, como oficinas, centros comerciales y hospitales.
Manejo de maquinaria y productos de limpieza especializados para lograr un alto nivel de higiene y seguridad.
Habilidad para trabajar de manera eficiente y en equipo para cumplir con los plazos y los estándares de calidad requeridos.
Excelente atención al detalle para garantizar que todas las áreas estén limpias y ordenadas.
Capacidad para adaptarse a diferentes entornos y horarios de trabajo.
Conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
Limpieza y jardineria de edificios
450 € Bruto/mes
Empleado/a sin personal a cargo
Conserje de edificio
Multiservicios Bizkaia
2022.08 - 2022.10
Descripción general de la empresa: Limpieza y jardineria de edificios
He desempeñado una amplia gama de tareas y responsabilidades que han contribuido al mantenimiento y la seguridad del edificio.
He sido responsable de la recepción y el registro de visitantes, así como de la gestión de llamadas y correos electrónicos.
Además, he utilizado hojas de cálculo para elaborar presupuestos y he manejado el fax para enviar y recibir documentos importantes.
He adquirido una comprensión detallada de la normativa de vigilancia y seguridad, y he aplicado este conocimiento para garantizar la tranquilidad y la protección de los residentes y visitantes del edificio.
Limpieza y jardineria de edificios
1.100 € Bruto/mes
Empleado/a sin personal a cargo
Dependiente encargado
Modas D'yosli
2015.07 - 2018.05
Descripción general de la empresa: Venta al por menor
Manejo en su totalidad de la Tienda.
Marketing
Inventario físico
Administración de sistemas
Escaparatismo
Planificación comercial
Atención al cliente
Ventas
Decoración
Dirección de compras
Venta al por menor
900 € - 1.200 € Bruto/mes
Dirección / gerencia sin personal a cargo
Secretaria
Escuela Básica Nacional Jorge Washington
2005.10 - 2009.05
Descripción general de la empresa: Educación
Asistente y Secretaria de la Coordinacion de control de estudios y apoyo docente de la escuela, realización de todas las tareas administrativas y relaciones publicas.
Educación
450 € - 600 € Bruto/mes (No visible)
Empleado/a sin personal a cargo
Coordinadora de Informatica
Enne, c.a.
1997.01 - 2001.11
Descripción general de la empresa: Gran consumo y alimentación
Encargada de todo lo relacionado con informatica, Telecomunicaciones, redes a nivel informatico y administrativo.
Gran consumo y alimentación
600 € - 900 € Bruto/mes
Mando intermedio con 1 - 5 personas a cargo (reportando a Mando intermedio)
Auxiliar de Contabilidad
La Casa Azul C.A. (Ferreteria)
1994.12 - 1996.12
Descripción general de la empresa: Construcción
Elaboración y cálculos a nivel administrativos, cuadre de cuentas por cobrar y por pagar, transcripción de datos, toma de inventario, mantenimiento de equipos informáticos y sistemas.
Al año de antigüedad en la empresa me otorgaron un ascenso como Coordinador del departamento de informática.
Construcción
450 € Bruto/mes (No visible)
Becario/a - Prácticas sin personal a cargo
Auxiliar de Contabilidad
Franquicias Unidas de Occidente S.A.
1991.11 - 1994.11
Descripción general de la empresa: Automoción
Manejo de documentos mercantiles, trabajos mecanográficos, organización de archivos y tarjeteros, operar máquinas de oficina, toma de inventario físico, efectuar cortes y arqueos de caja, llevar registro de cuentas, elaboración de nóminas de pago, llevar libros y registros de contabilidad.
Automoción
450 € Bruto/mes (No visible)
Becario/a - Prácticas sin personal a cargo
Formación
Tec. En computación - Infomatica y programación
Unidata
Maracaibo
Formación Profesional Grado Medio - Modelaje profesional y comportamiento social
Imagen Personal
Gero Producciones
1998.01 - 1998.05
Formación Profesional Grado Medio - Asist. Administrativo
Administración
Maracaibo
1990.10 - 1993.05
BUP - Bachiller en ciencias
Liceo Octavio Hernandez
Maracaibo
1984.10 - 1989.05
Enfatiza tus habilidades clave
Administración de oficinas
Administración de viajes
Creación de informes
Gestión cotidiana
Gestión de archivos
Actas de reuniones
Recepcionista
Gestión de registros
Trascripción - general
Mecanografía
Entrada de datos
Experiencia con fax-fotocopiadora
Coordinación
Planificación de viajes
Dictado y distribución de mensajes
Distribución y clasificación de correo
Toma de datos de Facturas
Preparación de documentos de trabajo
Servicio de atención al cliente
Atender centralita
Chequeo de facturas
Control de archivos diarios
Responsabilidad sobre reports
Hablar en público
Habilidades Verbales
Capacidad de liderazgo
Capacidad de trabajo en equipo
Consecución de objetivos
Coordinación de equipo
Dotes comunicativas
Capacidad resolutiva
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis
Capacidad de síntesis
Tareas varias de administración
Personalizado
Carné de conducir: No
Permiso de trabajo: Unión Europea
Cronología
Recepcionista
IGON, CEE, S,L.
2024.08 - Actual
Limpiador/a
ILUNION
2023.02 - 2024.07
Conserje de edificio
Multiservicios Bizkaia
2022.08 - 2022.10
Dependiente encargado
Modas D'yosli
2015.07 - 2018.05
Secretaria
Escuela Básica Nacional Jorge Washington
2005.10 - 2009.05
Formación Profesional Grado Medio - Modelaje profesional y comportamiento social
Imagen Personal
1998.01 - 1998.05
Coordinadora de Informatica
Enne, c.a.
1997.01 - 2001.11
Auxiliar de Contabilidad
La Casa Azul C.A. (Ferreteria)
1994.12 - 1996.12
Auxiliar de Contabilidad
Franquicias Unidas de Occidente S.A.
1991.11 - 1994.11
Formación Profesional Grado Medio - Asist. Administrativo