

Profesional con sólida formación administrativa y más de 14 años de experiencia técnica y operativa en los sectores bancario, comercial y logístico. Poseo una alta capacidad de comunicación y gran adaptabilidad a diferentes entornos laborales, destacando por mi excelente atención personalizada al cliente, tanto en modalidad física como telefónica.
Mi trayectoria avala una alta capacidad para la resolución de incidencias complejas, gestionando situaciones de presión con templanza y eficacia. Especialista en la optimización de procesos operativos, control de activos y gestión administrativa bajo estándares de excelencia. Cuento con un marcado perfil comercial, con habilidades comprobadas en venta, negociación y fidelización, aportando siempre rigor, proactividad y un enfoque constante hacia la consecución de resultados y la satisfacción del cliente.
Ejecución de protocolos de manipulación de carga, garantizando la integridad de la mercancía y la exactitud en la organización del inventario. Responsable del procesamiento y clasificación técnica de textil recibido, asegurando una categorización exacta por variables de modelo, color y sección.
Profesional de la logística con solida experiencia como Mozo de Almacén en diversos sectores. Especializada en la gestión integral de almacenes, con gran destreza en la recepción, manipulación y clasificación técnica de mercancías, bajo estrictos estándares de calidad. Experta en la ejecución de picking y ubicación mediante dispositivos PDA, garantizando un margen de error mínimo y una total coincidencia entre el stock físico y los sistemas digitales. (SAP/ERP).
Ejecutar la estrategia de ventas y cobranza para los productos de consumo masivo en canales bajos. Incrementar en un 15% la presencia de la marca en puntos de venta optimizando la exhibición de productos, mejorar la rotación de inventarios asegurar el uso estratégico de espacios y correcta gestión de material POP, así como coordinar los flujos de entrega y preventa.
Asegurar la continuidad operativa de los servicios financieros digitales y presenciales, garantizando la exactitud contable y el cumplimiento de las normativas del sector bancario: supervisar el procesamiento de operaciones en ATM, incluyendo arqueos e incrementos de efectivo para asegurar la disponibilidad del servicio 24/7, liderar la atención personalizada en taquilla bajo estándares de eficiencia y eficacia, superando los niveles de satisfacción del cliente. Promoción y venta de productos, servicios financieros y pólizas de seguros.