Estudio tecnológico profesional - Administración
USACA
Cali
Luz Estella MARTÍNEZ
Resumen profesional
Profesional altamente cualificado y orientado a resultados , con una sólida trayectoria en administración, gestión de compras, coordinación y atención al cliente . Me especializo en optimizar procesos y garantizar un servicio impecable, destacando por mi eficiencia, responsabilidad y compromiso. Mi habilidad para ofrecer un trato excepcional y personalizado no solo mejora la experiencia del cliente, Con una mentalidad proactiva y resolutiva,
Formación
Bachillerato - Bachillerato Académico
Diplomado - Alta Gerencia
Diplomado - Gerencia de Marketing
Experiencia
Encargada de Limpieza de oficinas
Limcamar
Chiva, Cheste, Buñol, VC
07.2025 - 09.2025
- Barrido y fregado de pisos a diario. Limpieza del mobiliario y las computadoras para quitar el polvo. Limpieza de los cristales y marcos de ventanas y puertas.
- Limpieza de encimeros, microondas y refrigerador del comedor. Mantenimiento y reposición de suministros en baños. Vaciado y lavado de los basureros de la oficina.
- Traslado de las bolsas de basura al punto de recolección.
- Encerado de los pisos según el cronograma de limpieza.
- Mantenimiento de los estándares de calidad e higiene establecidos.
- Reporte de incidencias y necesidades de mantenimiento detectadas durante la limpieza.
Coordinador Administrativo
Alianza Colombo Francesa
Cali, COLOMBIA
03.2006 - 03.2023
- Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos.
- Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos. Gestión de infraestructura.
- Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
- Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo. Gestión de compras y relación de proveedores,
- Responsable de Seguridad y salud en el trabajo.
- Gestión contable y financiera. Gestión documental.
- Atención y servicio al cliente. Resolución de problemas y atención a incidencias.
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Proactividad e iniciativa
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Gestión administrativa
Diplomas
- Auditorías internas a sistemas de gestión de la calidad ISO9001:2015, Desde los requisitos de la Norma ISO 19011:2018
- Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST)
- Gestión del Peligro psicosocial
- Fundamentos de Sistema de Gestión de Calidad ISO9001:2015
- Diplomado en Gestión de Talento Humano
- Normas Internacionales de Información Financiera NIIF
Datos destacados
20
20
Años de experiencia profesional
1
1
Diploma