Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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LUZ AMELIA VARGAS DÍAZ

LUZ AMELIA VARGAS DÍAZ

Resumen profesional

Asesora Dental Senior | Más de 20 años generando resultados y relaciones duraderas

Soy una profesional del sector dental con más de dos décadas de experiencia, apasionada por conectar necesidades con soluciones concretas que generan valor real para clínicas y profesionales.

  • Experta en ventas y asesoría personalizada: gracias a mi capacidad de escucha activa y comunicación cercana, logro entender exactamente lo que el cliente necesita, ofreciendo productos y servicios que se traducen en mayor satisfacción y fidelización.
  • Amplio conocimiento del sector dental: conozco las últimas tendencias, técnicas y materiales, lo que me permite aportar ideas innovadoras que mejoran la práctica clínica y optimizan resultados.
  • Orientación total a resultados: me motiva superar objetivos de venta y ayudar a que cada cliente obtenga la mejor solución, generando crecimiento sostenido para la empresa.
  • Soy una persona comprometida, organizada y con iniciativa, capaz de aportar experiencia, entusiasmo y visión estratégica al equipo que me integre.


Datos destacados

22
22
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

RESPONSABLE DE MARKETING Y PUBLICIDAD

DENTOPLUS CONSULTORES Y ASESORES
Santa Cruz de Tenerife, TF
02.2024 - 06.2025
  • Investigación y análisis de tendencias del mercado, para mantenerse actualizado y competitivo.
  • Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios.
  • Definición del plan de marketing online y desarrollo de las estrategias SEO y SEM.
  • Elaboración de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca.
  • Coordinación de campañas publicitarias multicanal para maximizar el alcance y la efectividad.
  • Desarrollo de contenido creativo y atractivo para diversas plataformas digitales.

ASESORA DENTAL

ADESLAS
Orotava, TF
01.2024 - 02.2024
  • Gestión de Agendas
  • Elaboración de informes de ventas y resultados para la dirección.
  • Participación en la promoción y marketing de la clínica dental.
  • Gestión de citas y recepción de pacientes, acompañándolos a la sala de espera o de consulta.
  • Asesoramiento dental
  • Seguimiento y cierre de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.

ASESORA DENTAL

EXCELENTE MÉDICO
GOLF DEL SUR , TENERIFE
10.2023 - 11.2023
  • Atención al cliente
  • Administración de Registros y documentación
  • Coordinación de seguros y facturación
  • Coordinación del equipo asistencial y administrativo
  • Atención telefónica
  • Monitoreo y análisis de la competencia y tendencias del mercado.
  • Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.

ASESOR DENTAL VIRTUAL

DENTOPLUS IPS SAS
LIBANO
07.2022 - 09.2023
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico
  • Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
  • Captación de clientes potenciales mediante el uso de técnicas de marketing avanzadas.
  • Asesoramiento a los clientes con información sobre productos y servicios por medio de las diferentes redes sociales
  • Asesoramiento Dental

ASESOR DENTAL /ASISTENTE DE AUDITORIA

DENTOPLUS IPS
Libano-Tolima
12.2014 - 06.2022
  • Elaboración de informes de ventas y resultados para la dirección.
  • Gestión de redes sociales y plataformas de comunicación con clientes.
  • Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
  • Participación en la planificación y ejecución de auditorías internas y externas.
  • Preparación de planes de auditoría y calendario de acciones.

COORDINADOR DE VENTAS /AUXILIAR ADMNISTRATIVA

NUEVA EPS CLINICA DENTAL
LIBANO
04.2012 - 12.2012
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Elaboración de informes y reportes.


AUXILIAR ADMINISTRATIVA Y RECEPCIONISTA

Oftalmológico I.P.S
06.2011 - 03.2012
  • Control y monitoreo de información.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.

ASESOR DE VENTAS

DENTOPLUS DEL CARIBE
CARTAGENA DE INDIAS
01.2009 - 07.2010
  • Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
  • Manejo eficiente de la cartera de clientes en la zona asignada.

ASESOR DENTAL

SALUD COOP DENTAL
01.2008 - 06.2008
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Liderazgo en la implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
  • Elaboración y presentación de propuestas comerciales para clientes potenciales.

RECEPCIONISTA Y ASESORA DENTAL

CLINICA DENTAL PINEDA
BOGOTÁ
02.2005 - 12.2007
  • Manejo de comunicaciones multicanal con los clientes: llamadas, chats, correos personalizados y presentaciones cara a cara.
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Análisis de las necesidades del cliente y planificación de ofertas con los productos más adecuados según el perfil.
  • Elaboración de presupuestos y seguimiento de los pagos de los pacientes.
  • Asesoramiento a pacientes sobre el cuidado y mantenimiento de sus prótesis.
  • Coordinación de trabajo con odontólogos y profesionales de la salud dental.
  • Gestión de citas y coordinación con otros profesionales del sector.

ASESOR COMERCIAL DE VENTAS

ODONTOHELP
BOGOTÁ
08.2003 - 08.2004
  • Gestión de citas y recepción de pacientes, acompañándolos a la sala de espera o de consulta.
  • Manejo de comunicaciones multicanal con los clientes: llamadas, chats, correos personalizados y presentaciones cara a cara.
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Análisis de las necesidades del cliente y planificación de ofertas con los productos más adecuados según el perfil.
  • Preparación de cotizaciones, propuestas y contratos de ventas para los clientes.

Formación

ADMINISTRADOR DE LA COMUNIDAD -

FYRESCAN
02.2024 - 04.2024

HABILITADOR DE SALUD - HABILIACIÓN DE IPS Y HOSPITALES

UNIVERSIDAD CES DE COLOMBIA
02.2014 - 12.2014

AUDITORIA MEDICA - AUDITORIA DE CLINICA

UNIVERSIDAD EAN
02.2012 - 10.2014

TÉCNICO EN ADMINISTRACION FINANCIERA -

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
06.2011 - 04.2013

ODONTOLOGO - ODONTOLOGIA

UNIVERSIDAD SAN MARTÍN
02.1997 - 12.2003

BATIDOR -

COLEGIO DEPARTAMENTAL NUESTRA SEÑORA DEL LOURDES

Enfatiza tus habilidades clave

  • Resolución efectiva de problemas

  • Excelente comunicación verbal y escrita

  • Pensamiento crítico

  • Empatía y cordialidad

  • Elaboración de informes

  • Gestión de riesgos

  • Visión de negocio

  • Análisis de mercados

  • Trabajo en equipo

  • Resolución de problemas

  • Trato amable y profesional

  • Liderazgo

  • Gestión de presupuestos

  • ChatGPT

  • Marketing y publicidad

  • Dominio de [Software]

Cronología

RESPONSABLE DE MARKETING Y PUBLICIDAD

DENTOPLUS CONSULTORES Y ASESORES
02.2024 - 06.2025

ADMINISTRADOR DE LA COMUNIDAD -

FYRESCAN
02.2024 - 04.2024

ASESORA DENTAL

ADESLAS
01.2024 - 02.2024

ASESORA DENTAL

EXCELENTE MÉDICO
10.2023 - 11.2023

ASESOR DENTAL VIRTUAL

DENTOPLUS IPS SAS
07.2022 - 09.2023

ASESOR DENTAL /ASISTENTE DE AUDITORIA

DENTOPLUS IPS
12.2014 - 06.2022

HABILITADOR DE SALUD - HABILIACIÓN DE IPS Y HOSPITALES

UNIVERSIDAD CES DE COLOMBIA
02.2014 - 12.2014

COORDINADOR DE VENTAS /AUXILIAR ADMNISTRATIVA

NUEVA EPS CLINICA DENTAL
04.2012 - 12.2012

AUDITORIA MEDICA - AUDITORIA DE CLINICA

UNIVERSIDAD EAN
02.2012 - 10.2014

TÉCNICO EN ADMINISTRACION FINANCIERA -

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
06.2011 - 04.2013

AUXILIAR ADMINISTRATIVA Y RECEPCIONISTA

Oftalmológico I.P.S
06.2011 - 03.2012

ASESOR DE VENTAS

DENTOPLUS DEL CARIBE
01.2009 - 07.2010

ASESOR DENTAL

SALUD COOP DENTAL
01.2008 - 06.2008

RECEPCIONISTA Y ASESORA DENTAL

CLINICA DENTAL PINEDA
02.2005 - 12.2007

ASESOR COMERCIAL DE VENTAS

ODONTOHELP
08.2003 - 08.2004

ODONTOLOGO - ODONTOLOGIA

UNIVERSIDAD SAN MARTÍN
02.1997 - 12.2003

BATIDOR -

COLEGIO DEPARTAMENTAL NUESTRA SEÑORA DEL LOURDES

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