LUSNEI JOSEFINA VERA BELEÑO
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
MANICURISTA
AUTÓNOMA
TRUJILLO, VENEZUELA
2024.07 - 2025.08
- Manicura clásica, gel, semipermanente, acrílica y encapsulado, entre otros.
- Aplicación de extensiones de uñas y de reparaciones.
- Aplicación de técnicas artísticas en las uñas, como nail art.
- Recorte, perfilado y pulido de uñas.
- Atención al cliente y asesoramiento de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
- Cuidado y mantenimiento de los materiales y la limpieza del espacio de trabajo.
- Realización de variedad de manicuras y pedicuras a solicitud de los clientes.
- Acondicionado de la piel alrededor de las uñas con aceites y cremas.
VENDEDORA Y LOGÍSTICA
BAZAR EL TIJERAZO
TRUJILLO, VENEZUELA
2023.01 - 2024.06
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
COMERCIAL
AUTÓNOMA
TRUJILLO, VENEZUELA
2016.10 - 2021.06
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Implementación de estrategias de marketing para promover productos o servicios.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar términos ventajosos.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Desarrollo de presentaciones de ventas impactantes para clientes potenciales.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
COMERCIAL
RESTAURANTE LA MACARENA
TRUJILLO, VENEZUELA
2016.01 - 2016.09
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
Formación
TRUJILLO (VENEZUELA) - INSTITUTO
LICEO BOLIBARIANO EL CANTÓN
BARINAS (VENEZUELA) 2016.09 - 2017.06
MANICURISTA PROFESIONAL - ACADEMIA
MAYELA RAGA
MADRID (ESPAÑA) 2025.08 - 2025.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable
- Buena presencia
- Capacidad de aprendizaje
- Atención y asesoramiento al cliente
- Limado y corte de uñas
- Creatividad y atención al detalle
- Aplicación de uñas [Tipo]
- Técnicas de venta
- Trabajo de forma autónoma
- Cordialidad en la atención telefónica
- Profesionalidad y discreción
- Trato cordial
- Creatividad e innovación
- Atención al detalle
- Don de gentes
- Análisis de imagen personal
- Esculpido de uñas
- Motivación e iniciativa
- Comunicación clara y efectiva
- Responsabilidad y compromiso
- Agilidad y dinamismo
- Amabilidad y empatía
- Comunicación efectiva
- Actitud abierta y colaboradora
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
MANICURISTA PROFESIONAL - ACADEMIA
MAYELA RAGA
2025.08 - 2025.09
MANICURISTA
AUTÓNOMA
2024.07 - 2025.08
VENDEDORA Y LOGÍSTICA
BAZAR EL TIJERAZO
2023.01 - 2024.06
COMERCIAL
AUTÓNOMA
2016.10 - 2021.06
TRUJILLO (VENEZUELA) - INSTITUTO
LICEO BOLIBARIANO EL CANTÓN
2016.09 - 2017.06
COMERCIAL
RESTAURANTE LA MACARENA
2016.01 - 2016.09