Luis Enrique Salazar Panoso

Vendedor y gestor de e-commerce en Amazon FBA
Octubre 2023 – Actualidad | Autónomo

Desde octubre de 2023, he desarrollado de forma independiente un negocio de e-commerce en Amazon FBA, construyendo toda la estructura desde cero. Durante el año 2024, trabajé como autónomo invirtiendo en la creación del proyecto, lo que incluyó la investigación de mercado, desarrollo del producto, gestión de proveedores, logística, branding, optimización de listings y estrategias de lanzamiento. En diciembre de 2024 lancé con éxito mi primer producto, obteniendo buenos resultados desde el inicio. Actualmente, sigo gestionando y escalando las ventas activas. Esta experiencia me ha permitido adquirir un dominio completo sobre la creación, ejecución y mantenimiento de un negocio rentable en Amazon.

• Atención al cliente brindando información sobre productos y asesoramiento personalizado.
• Manejo de caja registradora procesando transacciones y gestionando pagos.
• Reposición de productos en estanterías asegurando la correcta presentación visual.
• Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas y almacén.
• Registro de inventario realizando conteos y actualizaciones periódicas.
• Resolución de quejas y reclamaciones garantizando la satisfacción del cliente.
• Asistencia en la formación de nuevos empleados integrando procesos operativos.
• Recepción de pedidos y verificación de detalles antes de la entrega al cliente.
• Planificación de rutas eficientes para optimizar el tiempo de entrega diaria.
• Comunicación directa con clientes para asegurar la satisfacción del servicio.
• Reporte de incidencias y resolución de problemas durante el proceso de entrega.
• Registro de entregas realizadas y seguimiento de pedidos pendientes.
• Carga y descarga de mercancías en cumplimiento de los estándares de seguridad establecidos.
• Organización de la zona de almacenamiento para facilitar la localización de productos.
• Manejo de equipos de carga como transpaletas y carretillas elevadoras con precisión.
• Manejo de máquinas de paletizado asegurando la correcta colocación de productos.
• Supervisión del proceso de carga y descarga de mercancías en el almacén.
• Optimización del espacio en el almacén mediante una correcta disposición de pallets.
• Mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio y organizado en el almacén.
• Participación en la resolución de incidencias relacionadas con el paletizado.

• Realización de tareas de limpieza en áreas comunes y oficinas según protocolos establecidos.
• Mantenimiento de equipos de limpieza asegurando su correcto funcionamiento y operatividad.
• Aplicación de productos de limpieza adecuados según tipo de superficie y necesidad.
• Supervisión y control de suministros de limpieza garantizando disponibilidad y orden.
• Inspección de áreas limpias para asegurar estándares de calidad establecidos.

• • Recolección de uvas siguiendo normas de calidad establecidas por la empresa.
• • Colaboración en el mantenimiento de las herramientas y maquinaria utilizadas en la vendimia.
• • Participación en la capacitación de nuevos integrantes del equipo de vendimia.