¡Hola! Soy
Luisa Mayelin Nieto Peña
Resumen profesional
Profesional con gran motivación, solidas habilidades de venta, con experiencia en resolución de consultas, seguimiento postventa y manejo de caja. Hábil en asesoramiento comercial, gestión de inventario y devoluciones. Orientada a resultados, con alta capacidad de adaptación, comunicación efectiva y capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
10
years of professional experience
13
years of post-secondary education
Experiencia
SUDIVERCA
Atención al Cliente / Dependienta
12.2023 - 07.2024
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Ferretería y Productos agrícolas
- Atención directa a clientes y cobro en caja.
- Asesoría comercial en ventas.
- Preparación y organización de pedidos para el despacho a clientes y empresas.
- Realización de inventarios.
- Gestión de reclamaciones y devoluciones.
- Ferretería y Productos agrícolas
- Gestión de reposición de productos asegurando la correcta disponibilidad en estanterías.
DIMACEN
Asesora Comercial
01.2019 - 01.2023
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Distribuidora de materiales de construcción y ferreteria
- Asesoría comercial en la venta del área de decoración.
- Gestión de relaciones con clientes para asegurar la satisfacción y fidelización del servicio.
- Asesoramiento a clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades específicas.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
VDF Store
Vendedora/Atención al Cliente/Manipuladora Textil
01.2020 - 01.2022
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Venta online Ropa Infantil
- Asesoría a clientes en selección de productos adecuados a sus necesidades.
- Gestión de inventarios y control de stock para optimizar recursos disponibles.
- Preparación de pedidos, empaquetado, etiquetado, emperchado.
- Entrega en domicilios, gestión de quejas y devoluciones.
- Implementación de programas de seguimiento postventa para asegurar satisfacción del cliente.
Academia Siempre Queliá
Asesora Comercial
01.2015 - 01.2017
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Academia de Baile Flamenco y Producción de Eventos Culturales
- Atención e inscripción de nuevos alumnos.
- Coordinación logística de eventos (transporte, alimentación, entradas, alquiler de espacios para presentaciones, etc).
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas.
Formación
Colegio Nuestra Señora del Rosario
Bachiller from Bachiller en Ciencias
09.1992 - 07.1998
Universidad De los Andes ULA
Licenciada en Educación from Preescolar
09.1998 - 02.2003
Universidad Latinoamericana y del Caribe
Magister en Educación Especial Integral from Educación Especial
01.2012 - 10.2014
Nascor Formación Zaragoza
Atención al Cliente Consumidor o Usuario from CP Atención al Cliente
02.2025 - 07.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Terminal Punto de venta (TPV)
- Canva
- Herramientas Google
- Manejo de Redes Sociales
- Atención al Cliente
- Trato cordial al cliente
- Capacidad de escucha
- Dinamismo e iniciativa
- Competencias informáticas
- Gestión de ventas
- Habilidades comerciales
Cronología
Nascor Formación
Atención al Cliente Consumidor o Usuario from CP Atención al Cliente
02.2025 - 07.2025
Atención al Cliente / Dependienta
SUDIVERCA
12.2023 - 07.2024
Vendedora/Atención al Cliente/Manipuladora Textil
VDF Store
01.2020 - 01.2022
Asesora Comercial
DIMACEN
01.2019 - 01.2023
Asesora Comercial
Academia Siempre Queliá
01.2015 - 01.2017
Universidad Latinoamericana y del Caribe
Magister en Educación Especial Integral from Educación Especial
01.2012 - 10.2014
Universidad De los Andes ULA
Licenciada en Educación from Preescolar
09.1998 - 02.2003
Colegio Nuestra Señora del Rosario
Bachiller from Bachiller en Ciencias
09.1992 - 07.1998
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