Luis Solano
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Historial laboral
Repartidor de paquetería
autonomo
Madrid, Madrid
12.2024 - Actual
- Carga y descarga de paquetes en vehículos de reparto siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
- Entrega de paquetes en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del cliente.
- Atención al cliente y resolución de dudas o consultas relacionadas con las entregas.
- Comunicación efectiva con clientes y compañeros de trabajo para resolver problemas de entrega.
- Planificación de rutas de entrega eficientes para optimizar tiempos y recursos.
- Verificación de la documentación y etiquetas de los paquetes para garantizar la entrega correcta.
- Elaboración de informes de entrega y seguimiento para la empresa y los clientes.
Mozo de almacén
Tienda Javi
Fuenlabrada, Madrid
01.2024 - 11.2024
- Carga y descarga de mercancías, y manipulación de cargas bajo la dirección de personal técnico.
- Recepción, clasificación y almacenamiento de mercancías en el almacén.
- Preparación y tramitación de pedidos, albaranes de salida y facturas de clientes.
- Distribución y movilización de productos dentro de las áreas asignadas para ellos.
- Preparación y empaquetado de pedidos para su envío.
Asesor de ventas
Tienda Javi
Fuenlabrada, Madrid
01.2024 - 11.2024
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Identificación de necesidades y preferencias del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Negociación de precios y condiciones de venta con los clientes.
- Coordinación de entregas y envíos a clientes.
Conductor de transporte privado
autonomo
San Salvador, El salvador
01.2017 - 08.2023
- Planificación de rutas y horarios para optimizar tiempos de viaje.
- Traslado de los clientes a diferentes destinos según sus requerimientos.
- Transporte profesional de pasajeros en viajes de corta y larga distancia.
- Gestión de reservas y asignación de vehículos según demanda.
- Colaboración con otros conductores para garantizar la cobertura.
- Gestión de pagos y facturación de servicios prestados.
- Atención personalizada a los pasajeros y resolución de incidencias.
- Asistencia en la carga y descarga de equipaje de los pasajeros.
- Comunicación efectiva con clientes y compañeros de trabajo.
- Limpieza y desinfección del interior y exterior del vehículo para ofrecer un servicio de calidad.
- Verificación y control del estado del vehículo al inicio y final del turno.
- Uso de sistemas de GPS y planificación de las rutas más eficientes en cada recorrido.
Asesor comercial
autonomo
San Salvador, El Salvador
01.2011 - 08.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Negociación y cierre de acuerdos comerciales con clientes potenciales.
- Análisis de las necesidades del cliente y elaboración de propuestas comerciales.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Identificación de oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento de la facturación de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Colaboración con equipos de logística para la planificación de rutas eficientes.
Administrador de ventas
Kellogg,s El Salvador
San Salvador, El Salvador
01.2006 - 09.2010
- Elaboración y seguimiento de presupuestos anuales, controlando los gastos y costes asociados.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Gestión del presupuesto a cargo, control de gastos y del uso de los recursos a disposición.
- Elaboración de informes de ventas y seguimiento de objetivos comerciales a corto y largo plazo.
- Gestión de la base de datos de clientes, actualizando la información y segmentando según criterios comerciales.
- Control y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento del área de ventas.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar la correcta implementación de proyectos comerciales.
- Coordinación con el departamento de logística para garantizar la entrega de productos en tiempo y forma.
- Negociación de precios, condiciones de pago y plazos de entrega con clientes y proveedores.
- Gestión y seguimiento de cartera de clientes, identificando oportunidades de venta y fidelización.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales, ajustadas a las necesidades del cliente.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Generación de las previsiones de ventas y de inventario.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Apoyo en labores administrativas generales, como generación de facturas y actualización de inventarios.
Administativo venta / Contable
Kellogg,s El Salvador
San Salvador, El Salvador
01.2004 - 12.2005
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Mantenimiento de registros de ventas y actualización de la base de datos de clientes.
- Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos según las políticas de la empresa.
- Organización y archivo de los documentos contables y administrativos.
- Control y seguimiento de facturación, emisión de recibos y notas de crédito.
- Registro y control de ingresos y egresos en sistemas contables y financieros.
- Control y seguimiento de inventarios, valuación y ajustes periódicos.
- Implementación y mantenimiento de sistemas de control interno y auditorías.
- Administración de documentación contable y fiscal.
Asistente contable
Kellogg,s El Salvador
San Salvador, El Salvador
02.2001 - 12.2003
- Control y registro de facturas emitidas y recibidas.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Administración de documentación contable y fiscal.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Actualización y mantenimiento de la base de datos contables.
- Participación en la implementación de sistemas contables y mejoras de procesos.
- Coordinación de equipos de trabajo durante procesos de auditoría interna.
- Auditoría interna y externa, colaborando con equipos de auditores.
- Elaboración de inventarios y control de stock de productos.
Formación
BACHILLERATO EN CONTADURIA PUBLICA - ECONOMIA
NUEVO LICEO CENTROAMERICANO
SAN SALVADOR EL SALVADOR 01.1994 - 12.1996
LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA - ECONOMIA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE EL SALVADOR
SAN SALVADOR, EL SALVADOR 01.1999 - 06.2008
Aptitudes
- Organización y gestión del tiempo
- Amabilidad y seriedad
- Trabajo bajo presión
- Profesionalidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Uso de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
Información adicional
MANEJO DE PROGRAMAS DE MICROSOFT
MANEJO DE REDES SOCIALES
MANEJO DE SISTEMAS SAP
Cronología
Repartidor de paquetería
autonomo
12.2024 - Actual
Mozo de almacén
Tienda Javi
01.2024 - 11.2024
Asesor de ventas
Tienda Javi
01.2024 - 11.2024
Conductor de transporte privado
autonomo
01.2017 - 08.2023
Asesor comercial
autonomo
01.2011 - 08.2023
Administrador de ventas
Kellogg,s El Salvador
01.2006 - 09.2010
Administativo venta / Contable
Kellogg,s El Salvador
01.2004 - 12.2005
Asistente contable
Kellogg,s El Salvador
02.2001 - 12.2003
LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA - ECONOMIA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE EL SALVADOR
01.1999 - 06.2008
BACHILLERATO EN CONTADURIA PUBLICA - ECONOMIA
NUEVO LICEO CENTROAMERICANO
01.1994 - 12.1996
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