Lucía De Soto Ramírez
Resumen profesional
Profesional en planificación de eventos con amplia experiencia y un sólido conocimiento del sector. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que seguir desarrollando mi carrera.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Dependienta, visual, cajera y reponedora
Flying Tiger Copenague
A Coruña , A Coruña
2014.12 - Actual
Comercial de Eventos y Banquetes
Pazo de Vilaboa
A Coruña , A Coruña
2009.12 - 2012.02
- Captación de nuevos contactos, negociación de acuerdos y cierres de ventas.
- Seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas presenciales.
- Negociación tanto con nuevas cuentas como con las ya existentes.
- Asesoramiento sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Interacción con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Organización de eventos corporativos, como cenas y conferencias.
- Atención y acompañamiento a los asistentes durante el desarrollo del evento.
Organizadora de eventos y banquetes & comercial.
Hotel Princesa Sofía
Barcelona , Cataluña
2006.07 - 2009.12
- Atención al cliente realizando visitas comerciales y presentación de espacios y servicios.
- Elaborar propuestas, cotizaciones y cerrar contratos.
- Asesoramiento personalizado para diseñar cada experiencia según las necesidades y expectativas del cliente.
- Contratación de servicios adicionales para la realización del evento.
- Supervisión de los procesos de montaje y desmontaje.
- Coordinación con los distintos departamentos implicados en la organización.
- Atención a los asistentes durante su desarrollo.
- Resolución ágil y eficaz de incidencias e imprevistos,
- Organización de eventos corporativos; cenas, conferencias con empresas nacionales e internacionales,
- Realización de informes posteriores, analizando resultados y proponiendo mejoras.
Dependienta
Zara Reino Unido
Londres , Reino Unido
2005.02 - 2005.12
Formación
Máster en Dirección de Empresas Hoteleras -
Escuela Suiza en Dirección de Hotel Les Roches
Marbella, Málaga. 2006.02 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2006 </font></font>
Diplomatura en Empresa y Actividades Turísticas -
Escuela Superior de Turismo
Ferrol, Galicia. 2001.09 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2001 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsable e implicada
- Predisposición y atención al cliente
- Capacidad de organización del trabajo
- Trabajo en equipo
- Capacidad de resolución de problemas y quejas
Información adicional
- Permiso de conducir.
- Vehículo propio.
Diplomas
- Manipular de Alimentos (sector restauración) - Saia Formació, 2009.
- Opera & Sales Catering - Consulting Integral en Formación, 2007.
IDIOMAS
- Español - C2
- Gallego - C2
- Inglés - B2
- Francés - A1
HABILIDADES INFORMÁTICA
- Paquete Office (Word, Office, Power Point, Outlook).
- Google Apps.
- Redes Sociales.
Cronología
Dependienta, visual, cajera y reponedora
Flying Tiger Copenague
2014.12 - Actual
Comercial de Eventos y Banquetes
Pazo de Vilaboa
2009.12 - 2012.02
Organizadora de eventos y banquetes & comercial.
Hotel Princesa Sofía
2006.07 - 2009.12
Máster en Dirección de Empresas Hoteleras -
Escuela Suiza en Dirección de Hotel Les Roches
2006.02 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2006 </font></font>
Dependienta
Zara Reino Unido
2005.02 - 2005.12
Diplomatura en Empresa y Actividades Turísticas -
Escuela Superior de Turismo
2001.09 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2001 </font></font>