LOURDES MARIA GARCÍA RAMOS

• Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
• Gestión de la calidad, asegurando la conformidad de los servicios prestados en las terminales aéreas con los estándares.
• Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
• Gestión de la documentación técnica y registros de control de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Gestión de documentación y archivos.
• Coordinación de auditorías internas y externas para verificar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Uso de herramientas estadísticas para el análisis y mejora de procesos productivos.

.

• Archivo y gestión documental, asegurando la clasificación y confidencialidad adecuadas.
• Coordinación de equipos de trabajo en proyectos de documentación.
• Generación de boletines e informes técnicos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Cumplimiento de legislación y normativas relativas a la protección de datos en la gestión documental.
• Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
• Planificación y organización de talleres y cursos formativos en materia de gerencia aeronáutica.
• Creación, distribución y revisión de los programas del curso.
• Selección detallada de la metodología, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.