LORENA BARCELÓ MARTÍNEZ
Resumen profesional
Profesional del ámbito sanitario con sólida experiencia en higiene bucodental y gestión administrativa en clínicas dentales. Especializada en la optimización de procesos operativos, atención integral al paciente y apoyo clínico en tratamientos odontológicos. Destaco por mi organización, responsabilidad y habilidades comunicativas, contribuyendo activamente a mejorar la eficiencia del servicio y la experiencia de los clientes.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
HIGIENISTA BUCODENTAL Y ADMINISTRACIÓN
Clínica Dental Asisa
2023.01 - 2026.05
- Gestión administrativa y organización operativa de la clínica, incluyendo contabilidad y control de implantes, agenda, documentación y coordinación.
- Realización de limpiezas dentales y blanqueamientos.
- Apoyo en el cuidado de la salud bucodental de niños y adultos.
CORMERCIAL
Clínica Dental Vitaldent
2019.01 - 2023.01
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Registro contable de facturas, tramitación de financiaciones y gestión de pedidos e inventario.
- Redacción de correos y coordinación con proveedores y laboratorios.
- Elaboración de presupuestos y gestión de citas, especialmente en ortodoncia.
- Gestión de citas y agendas médicas.
- Facturación y cobro de tratamientos.
- Archivo y control de historiales clínicos.
- Coordinación con odontólogos y personal sanitario.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
Administrativa
Taller mecánico Barceló
2017.01 - 2020.01
- Atención al cliente presencial y telefónica.
- Gestión de citas y agenda de reparaciones.
- Gestión de proveedores y pedidos de recambios.
- Elaboración de presupuestos y facturación.
- Archivo y organización de documentación.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
HIGIENISTA BUCODENTAL Y ATENCIÓN AL PACIENTE
Clínica Dental Guillermo Pardo Zamora
2018.01 - 2019.01
- Gestión administrativa: control y archivo de albaranes, emisión de facturas y seguimiento de presupuestos.
- Atención al paciente presencial y telefónica: gestión de citas, resolución de dudas y elaboración de presupuestos.
- Registro y actualización de historiales clínicos.
- Facturación y cobro de tratamientos.
- Archivo y control de historiales clínicos.
- Colaboración puntual en tareas clínicas: acogida del paciente, limpieza dental y asistencia al odontólogo en tratamientos.
Formación
GRADO EN HIGIENE BUCODENTAL -
Cesur
Murcia 2017.01 - 2018.01
CURSO DE OPERADOR DE RADIODIAGNÓSTICO DENTAL -
Cesur
Murcia 2017.01 - 2018.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía hacia la persona
- Actitud colaborativa
- Ofimática y bases de datos
- Organización y priorización de tareas
- Trabajo en equipo e individual
- Profesionalidad y seriedad
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
HIGIENISTA BUCODENTAL Y ADMINISTRACIÓN
Clínica Dental Asisa
2023.01 - 2026.05
CORMERCIAL
Clínica Dental Vitaldent
2019.01 - 2023.01
HIGIENISTA BUCODENTAL Y ATENCIÓN AL PACIENTE
Clínica Dental Guillermo Pardo Zamora
2018.01 - 2019.01
GRADO EN HIGIENE BUCODENTAL -
Cesur
2017.01 - 2018.01
CURSO DE OPERADOR DE RADIODIAGNÓSTICO DENTAL -
Cesur
2017.01 - 2018.01
Administrativa
Taller mecánico Barceló
2017.01 - 2020.01