LOLA PEREA CRESPO
Resumen profesional
Administrativa con experiencia en el sector ortoprotésico, especializada en la gestión y asesoramiento a ortopedias. Destaco por mi organización, orientación al detalle y vocación por un sector técnico en el que aporto valor a través de un servicio profesional y eficiente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
ATENCIÓN AL CIENTE
SANICOR
SEVILLA
2016.07 - Actual
ATENCIÓN AL CIENTE
- Atención telefónica, con asesoramiento al cliente y resolución de posibles incidencias.
- Apoyo al Departamento Comercial
- Elaboración de presupuestos y pedidos, así como su seguimiento.
- Elaboración de albaranes y facturas a clientes.
- Gestión de UTE asociadas a concursos públicos adjudicados, desarrollando tareas de gestión de pedidos, albaranes, facturación y apoyo en compras
ADMINISTRACIÓN
- Comprobación y contabilización de facturas de proveedores.
COMPRAS Y LICITACIONES. Apoyo al Departamento de Compras y Licitaciones, bajo las indicaciones del Responsable del Departamento:
- Gestión de pedidos de proveedor , así como su seguimiento.
- Elaboración de SKU y subida al sistema de gestión.
- Elaboración y comprobación de Tarifas Proveedores.
ALMACÉN
- Recepción y comprobación de pedidos proveedores.
- Control de stock
- Realización de recuento para inventario, gestión y cierre del inventario en el sistema de gestión y reporte de los descuadres a Gerencia.
- Orden y Limpieza del Almacén.
ADMINISTRATIVO
ORTOPEDIA GERARDO LEÓN S.L.
LOS PALACIOS Y VILLAFRANCA, SEVILLA
2014.04 - 2016.01
ATENCIÓN AL CIENTE - ADAPTACIÓN EN GABINETE
- Atención al cliente telefónica como en establecimiento sobre asesoramiento de productos o servicios.
- Proceso de datos en el sistema de gestión.
- Gestión de la agenda de citas
- Realización de presupuestos, ventas y cierres diarios de caja.
- Toma de medidas y adaptación de productos ortoprotésicos.
ADMINISTRACIÓN
- Realización completa de la facturación al SAS, Mutuas y otros.
- Contabilización de facturas, TPV y bancos.
- Conciliación y cuadres de cuentas.
- Análisis financieros y estudios comparativos con reporte a Gerencia.
- Participación activa en la implantación y seguimiento del sistema de calidad ISO 9001
- Apoyo en auditorías internas y control de cumplimiento de procedimientos
COMPRAS
- Atención a proveedores y negociación de condiciones comerciales.
- Comparativas de precios de proveedores y artículos.
- Gestión y seguimiento de pedidos proveedores.
- Búsqueda de nuevos productos.
ALMACÉN
- Recepción de pedidos con comprobación de albarán.
- Control de stock
- Realización de inventario
- Orden y Limpieza
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
MEDITERRANEO ALGODÓN S.A.
POLÍGONO LA ISLA, DOS HERMANAS, SEVILLA
2003.09 - 2004.01
ADMINISTRACIÓN
- Contabilización de productos.
- Control y Gestión de Ayudas del algodón mediante la aplicación del Fondo Andaluz de Garantía Agraria.
- Elaboración de liquidación complementaria.
- Comprobación de facturas de proveedores
- Gestión archivo
Formación
TÉCNICO SUPERIOR ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS -
IES ALMUDEYNE
LOS PALACIOSEXTENSIÓN UNIVERSITARIA EN TECNICA ORTOPEDICA - ORTOPEDIA
UIC - UNIVERSIDAD INTERNACIONAL CATALUÑA
BARCELONA 2008.02 - 2008.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
Capacidad para ofrecer un trato profesional, resolver dudas y generar confianza - Organización y gestión del tiempo
Planificación eficaz de tareas administrativas y cumplimiento de plazos
- Gestión administrativa
Dominio de procesos como facturación, pedidos y control documental - Trabajo en equipo
Colaboración con compañeros de distintos departamentos
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Diplomas
Nominaplus (2004) – Academia Bernal
Patología Vertebral (2006) – Prim
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito (2007) –Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)
Cómo Triunfar en la venta (2007) – Confederación de Empresarios de
Andalucía (CEA)
Análisis General y Adaptación de la Ortésica de Tronco, Miembro
Superior, Miembro Inferior y Pie (2007) – Orliman
Access 2007 Avanzado (2007) – Plan de Formación Continua 2009
ASOAN
Curso de Interpretación y Cumplimentación de Nóminas (2008) –
Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)
Calidad y Atención al Cliente (2009) – Avalna
Prendas a Medidas (2009) – Bauerfeind
Contabilidad Financiera Básica (2010) – Avalna
Técnica de Venta en Comercio y Visita Comercial (2010) – Plan de
Formación Continua 2009 ASOAN
Control de Calidad (Norma ISO) (2011) – Plan de Formación Continua
2009 ASOAN
Gestión Económico Financiera (2011) – Confederación de Empresarios
de Andalucía (CEA)
Curso Básico de Fiscalidad Empresarial (2012) – Confederación de
Empresarios de Andalucía (CEA)
Seminario Conocimiento Básico de Cirugía de Mama y Linfoedema
(2014) – ABC Ibérica
Prevención de úlceras por presión (2015) – Apex Medical
Facturación y Almacén (2015) – Academia Bernal
Certificado DMO (2018) – Celeris.
Excel 2016 - Grup Qualia
Cronología
ATENCIÓN AL CIENTE
SANICOR
2016.07 - Actual
ADMINISTRATIVO
ORTOPEDIA GERARDO LEÓN S.L.
2014.04 - 2016.01
EXTENSIÓN UNIVERSITARIA EN TECNICA ORTOPEDICA - ORTOPEDIA
UIC - UNIVERSIDAD INTERNACIONAL CATALUÑA
2008.02 - 2008.06
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
MEDITERRANEO ALGODÓN S.A.
2003.09 - 2004.01
TÉCNICO SUPERIOR ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS -
IES ALMUDEYNE